隨著氣溫不斷上升,山推 “客戶關愛行”福建站的服務巡檢活動也是持續升溫,如火如荼地進行著。
福建用戶:山推服務是行業中最好的!
服務小組一行來到“東臨大海,三麵環山”的寧德,走訪了當地工程機械小有名氣的林老板,該用戶擁有山推SD13S濕地推土機和SL50W裝載機等設備。
福建用戶:山推服務是行業中最好的!
剛到現場時正值雨後晴天,工地還是泥濘不堪,但林老板還在加班加點施工。由於工作對象是具有一定粘性的泥灰,再加上剛下完雨使粘性更大,導致設備行走時履帶帶起的大石塊將液壓箱放油閥撞掉而丟失在泥灰中。看此情景,服務小組馬上為客戶加工簡易堵頭,臨時先用隨後訂貨更換,不一會兒設備恢複正常使用。林老板看到山推服務如此用心,連連感謝,並對山推產品的穩定性給了很高的評價。隨後,山推服務人員為現場的客戶和駕駛員進行了設備日常維護培訓,以及基本的維修調整指導。
福建用戶:山推服務是行業中最好的!
此後幾天,服務走訪小組冒著高溫,陸續走訪了福清公司、莆田電力公司、泉州發電公司,為客戶的設備現場進行檢查,叮囑駕駛員日常維護保養的要素及重要性。在泉州發電公司,客戶對山推產品給予高度評價:“山推推土機的質量、效率真是沒得說,買車就是要買個好的服務,山推服務絕對是行業中最好的!以後二期工程,還會繼續采購山推設備。”
此次“客戶關愛行”服務走訪活動,拉近了與用戶的距離。同時使客戶更深層的感受到山推的品牌價值,切實體會到“山推服務,時時處處”的服務理念。(本文來自山推)
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近日,山推2015“客戶關愛行”大型客戶服務巡檢活動圓滿結束。作為2015年“新科技、新能量、新價值”科技新品體驗活動之一的全年服務主題活動,此次階段性走訪,由山推服務、生產、研發及代理公司人員組成9個服務小組,奔赴山東、貴州、內蒙古、甘肅。
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