2015年4月29日，在上海從事起重機租賃事業的馬先生購進了1台柳工TC550A汽車起重機，至此其擁有的起重機數量增至5台。

在當前低迷的市場環境下，馬先生為何還會新增設備，在品牌上又為何選擇柳工？

“市場越是低迷，我們的設備越是要好，要新，才能找到更多的工程。柳工汽車吊，做的越來越好，用的人也越來越多，我早有耳聞、再加上我是安徽人，肯定要支持下柳工了。”對此，馬先生解釋道。

早在十多年前，上海基礎設施建設快速推進，尤其橋梁架設、廠房搭建等項目對於起重機的需求日漸加大。一直在上海打工的馬先生，看準了其中蘊含的機遇，湊齊首付款之後，果斷購進了1台汽車起重機，進入起重機租賃行業。剛剛入行的馬先生，隻能是摸著石頭過河，不過憑借自己的努力，很快便融入到了新的圈子。得益於工程量的不斷增多，馬先生的起重機租賃事業越做越大。

經過10餘年的奮鬥和努力，馬先生在上海起重機租賃業已經闖出了不小的名頭，不僅自己擁有的起重機數量增至5台，而且他還與圈子內幾十個朋友組成了一支龐大的起重機施工“隊伍”——他們總共擁有100多台，各種噸位的起重機，施工足跡已遍布全國。“我們這個‘圈子’都是自發組成的，大家也基本上都認識，主要是可以資源共享。同時設備實力大大增強，各種噸位的設備都有，不管什麽工程都可以接，盡可能的提高我們這些吊車的出勤率。”對於這個“聯盟”，馬先生如此解釋。

時代在變，用戶需求隨之而變

其實，當前，像“馬先生們”這樣抱團取暖的現象在用戶群中已不在少數。因為近年來，國內基礎設施建設的腳步大幅放緩，使得用戶之間的競爭日益激烈，尤其對於擁有設備數量少，型號單一的個體用戶而言，生存壓力巨大。

在這種形勢下，用戶對於品牌、產品的選擇也在發生變化。

據馬先生介紹，前些年，他們大多數都選擇國內的老品牌，即便是價格更高也得排隊等著買，因為工程方都認可。現在不一樣了，工程方看的是施工效率，工期越短，收益越高。因此，對於用戶而言，在品牌的選擇上，產品和服務同等重要。

“國內大品牌前幾年賣的設備太多了，雖然他們也在努力做好服務，但根本顧不上來。尤其像我們這樣的個體戶，他們的服務不可能會百分之百及時。但像柳工，收購我們家鄉的吊車企業之後，產品做的越來越好，性能品質已達到國內領先水平。尤其，柳工非常重視服務。”對此，馬先生說道，“我那4台吊車年頭有點長了，正好有個工程要出來，就想買台新吊車，有很多圈內的朋友極力推薦柳工。我也去了解了下，柳工汽車吊都去南極科考了，品質肯定是沒問題的。另外，他們在服務上對我做出了很多的承諾，確實如我那些朋友所說。”

經過現場使用之後，柳工汽車起重機令馬先生感慨萬千。馬先生介紹說，柳工TC550A汽車起重機最顯著的特點有兩個，就是節能、起重能力強。這台起重機上車采用獨立發動機，配套變量柱塞泵，與同噸位其它產品相比，省油25%以上；采用U形主臂，能夠自由伸縮，起重性能更強，作業範圍更廣，穩定性更高；此外，據司機反應，這台產品操作簡便，安全係數高，視野開闊，可以保證更高的作業效率。

“買來之後，我這台柳工吊車已經做過幾個工程，一點毛病都沒有，都不需要‘磨合’期，尤其吊裝效率受到了工程方的認可。值得一提的是，柳工的服務確實很及時、到位，服務人員隔三差五的打電話回訪，並且提醒我們按時對車做保養。”對此，馬先生說道，“現在市場行情不好，但相信有好的設備、服務做保障，我會獲得更多的工程。”