“能講車、能賣車、能檢車”,一個卓越的營銷團隊,就必須具備這三種能力,這是陝汽首創並正在打造的全新營銷團隊及模式。2015年8月,陝汽重卡“720°客戶全體驗”繞車講解全國精英大賽在全國打響。
陝汽重卡“720°客戶全體驗”繞車講解全國精英大賽開啟
本次大賽是為貫徹陝汽重卡“銷服一體”的營銷理念,融合“產品講解+服務檢查”的創新模式,打造“360°產品講解+360°服務檢查=720°客戶全體驗”的新模式,讓全體營銷人員既懂產品又熟悉服務,為客戶提供更加全麵貼心的服務。活動要求從客戶角度出發,模擬實戰,促進渠道業務人員提升“產品+服務”的綜合能力,拓展個人知識麵,做到“人人能講車、人人能賣車、人人能檢車” 的綜合性人才。
陝汽重卡“720°客戶全體驗”繞車講解全國精英大賽開啟
據了解,此活動分為三輪,第一輪為各辦事處組織的區域大賽;第二輪為分賽區組織的跨區大賽;第三輪為陝汽總部組織的全國大賽。各參賽選手均結合區域內主銷或主推車型,重點突出具有領先優勢的德龍X3000、全係載貨車、新型渣土車等重點產品展開講解PK。8月22—25日,首輪已先後完成山東、安徽、寧夏等區域比賽。
比賽中,參賽選手結合自身實際,提煉經典銷售術語,並將各類知識點全麵結合,講解形式活潑,內容深入淺出,除了對車型從銷售和服務兩方麵進行720°繞車講解外,還結合自身在銷售、服務工作對車輛提出了寶貴的建議。同時,現場和設置了評委的隨機提問環節,以考驗選手的現場應變能力、對產品知識的掌握程度、故障排除等綜合素質。選手們憑借對產品的全麵了解、靈活應變的精彩發揮,打動了評委和現場觀眾。
此次活動不僅為提升區域渠道綜合技能搭建起一個良好的溝通、交流和學習的平台,也成為陝汽重卡銷售的一個全新平台,在日常營銷工作中,能夠以客戶為中心,站在用戶角度思考,為客戶提供精準的服務。(本文來自陝汽)
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