絲綢之路既古老又現代。曆史上,哈南部城市阿拉木圖、西姆肯特、塔拉茲等曾是古代絲綢之路的必經之地,是連接歐洲和亞洲經貿往來的重要紐帶。在今天,隨著中國“一帶一路”戰略的提出,這條古老的陸上商道正在煥發出蓬勃生機,作為最大的內陸國——哈薩克斯坦看到了自己的獨特優勢,基礎設施雖不發達,但未來發展空間廣闊,“一帶一路”戰略的實施對中資企業涉足哈基礎設施領域帶來了機遇。
借“新絲路”之東風,徐工強抓服務備件體係建設,著力提升海外服務質量和體係化水平。自“一帶一路”服務行活動啟動以來,徐工哈薩克服務人員曆經3000餘公裏,深入築路、軌道、礦山、水電、水泥廠等各種施工工地,為各類客戶和中資外帶施工企業提供設備檢修與現場服務支持,贏得客戶高度讚賞。
奇姆肯特水泥廠已運營了8年,自2009年起購置了徐工的3台起重機和6台裝載機,設備性能好、效率高、持續工作穩定性好、性價比好等優勢贏得了Болат認可,甚至在卡特彼勒、小鬆等公司登門拜訪時被多次拒之門外。在設備檢測中,Болат先生告訴工作人員“最老的一台LW500F使用5年無任何問題,而且與同類設備相比,綜合作業效率高10%以上”。
2001年,徐工正式進入哈薩克斯坦市場,現有4家一級經銷商、15個服務與備件網點,市場占有率、品牌知名度優勢突出,中國海關數據顯示,2014年徐工品牌出口占中國工程機械出口總額的46%,以上,徐工作為中國工程機械行業的領導品牌,為當地的經濟發展和基礎設施建設提供先進、專業的設備和無障礙服務保障。
2015年徐工在絲路沿線20個國家開展行業內首個大型“一帶一路”服務係列活動。服務行活動以沿線20國三包期內產品為主,走訪產品覆蓋起重、鏟運、道路、挖機、混凝土、基礎、隨車、汽車各工廠產品近10000台,覆蓋率達53.7%。服務行活動嚴格按照“一送、二查、三教、四問、五反饋” 進行標準化作業”:免費贈送三濾 ;檢查產品性能指標和維保情況;教授正確的操作保養簡單故障維保方法新產品、成套性;問詢客戶施工信息、購機需求、備件購買渠道及改進建議;形成活動信息反饋、產品遺留問題反饋、用戶滿意度、服務備件建設和競爭對手商務、服務政策反饋,借以更好的完善徐工服務品質。同時,徐工服務人員將跑遍所有中資企業在海外的施工工地,為中國建設大軍在海外施工提供強有力的服務支持,書寫中國建設與中國裝備聯手開拓海外市場的新篇章。
奇姆肯特水泥廠總經理Болат與徐工工作人員(本文來自徐工)
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9月6日,主題為“誠動2015履帶起重機新品發布會”在經銷商重慶格暢工程機械設備有限公司的支持下於重慶隆重召開,來自川渝地區共計100多名專業起重機客戶齊聚現場。
[詳情]前日,由事業部承辦的第二屆全國起重機械標準化技術委員會流動式起重機分技術委員會成立大會暨二屆一次全體委員會議在徐州成功召開,國家標準化管理委員會工業標準一部副主任肖寒、裝備處處長孫旭亮、江蘇省質量技術監督局副局長張前、中國機械工業聯合會標準工作部副主任譚湘寧等領導和嘉賓出席會議。
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[詳情]洛川縣,紅色根據地,位於陝西中部,延安地區南部,地處渭北黃土高原溝壑區,居喬山、喬山林帶之間。這片風土氣息濃厚,人口密度並不大的縣城,卻是徐工工程機械設備大展身手的舞台,全新一代路麵設備在此處集結,為革命老區的建設貢獻著民族製造的力量。
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