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“智•能量”物聯網服務平台助推山河智能管理升級

2015-10-22 14:43:17
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 山河智能
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近年來,隨著物聯網技術的日益進步,針對於工程機械的車輛遠程管理平台也得到了長足發展,從最初的債權風險控製到遠程售後服務,從主動式服務推送到營銷決策支持,從全局調度管控到全生命周期品質管理。

山河智能“智·能量”物聯網服務平台綜合運用北鬥/GPS衛星定位、GIS地理信息係統、無線通訊、分布式服務器係統、互聯網遠程控製等技術實現了工程機械車輛24小時監控,車輛各項工況和位置信息全麵回傳至集團數據中心,通過數據分析和展示,為車輛的遠程管控、主動式遠程服務、集團管理體係優化、科學的營銷決策流程提供了有力鏈路與數據基礎。

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山河“智·能量”物聯網服務平台設計可容納20萬台車輛同時在線,我司生產的全係列挖掘機旋挖鑽機和鑿岩設備出廠即配備了遠程管控終端,目前該係統已經成功應用在出口產品,通過平台可以看到,山河綠已經遍布全國各地和海內外。

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新平台為山河智能在研發、品管、營銷、售後人員及代理商帶來了許多便利,研發人員通過平台遠程監測設備的水溫、轉速、油位等運行參數,跟蹤驗證新產品的可靠性和穩定性,輔助分析產品出現故障的原因,縮短了產品的開發周期;品管部門通過平台監督服務人員對樣機的定時點檢;銷售人員通過平台所提供的信息可以實時跟蹤機器的發貨情況,根據平台統計的機器工作時間分析各地的開工量,挖掘潛在市場,尋找商機。平台可以針對不同機型,製定相應的保養策略,提示售後人員及時對車輛進行保養。此外,平台中機器的曆史工況信息和報警信息,為售後人員進行遠程故障診斷提供了依據;代理商可以在平台實時監控、管理自己的車輛,確保資產安全。

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在國外,代理商使用山河智能為其量身定做的物聯網平台,包括語言,地圖,日曆等完全符合當地使用習慣。代理商通過平台監控車輛,並將車輛的工作時間、油耗、日開關機時刻、運行軌跡等以報表形式發送至客戶,讓客戶對自己的機器了如指掌。研發人員通過平台查看工況,為出差中東的售後人員提供技術支持,及時排除故障,為客戶節省時間,創造價值。

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為了使新平台發揮更大的作用,山河智能自主研製的北鬥/GPS雙模無線通信終端已經批量應用於公司產品。該終端性能可靠,與新平台兼容性強,能更充分的與山河智能車載智能控製係統進行深入結合,為平台提供更全麵的數據與監控支持。相信,在自製車載無線通信終端的支撐下,山河“智·能量”物聯網服務平台將為用戶提供更深入、更個性化的服務。其蘊含的大數據信息也將被進一步挖掘,為山河智能的服務與管理發揮更大的作用。(本文來自山河智能)

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