10月29日,來自山東、河南、河北等地百名客戶來到陝汽商用車產業園,參加中國重卡行業首個“我的卡車我來造”陝汽客戶體驗行活動,全體客戶近距離體驗陝汽重卡的製造過程,品鑒了中國首個500+平台的德龍X3000大馬力省油重卡。
我的卡車我來造,是對企業精準製造的考驗。在陝汽產業園,伴著第九屆中國卡車司機節的熱烈氛圍,客戶走進被譽為亞洲最大的總裝配廠,近距離體驗重卡的生產製造過程,在了解到陝汽是中國首個進入500馬力平台的重卡企業之後,大家對處於生產線中的大馬力產品興趣盎然,紛紛在總裝線的專家指導下安裝了駕駛室內飾以及輪胎。
此時,正逢河北邯鄲客戶崔見昌的13升大馬力德龍X3000高端重卡的在生產線上,崔見昌在師傅的指導下,成功為自己的牽引車安裝了輪胎,崔見昌十分興奮,感慨地說:“沒想到,安裝一個輪胎的工藝都這麽複雜,先要調整好力矩,還要對準位置,上下左右對好,真是個技術活,按此標準生產的卡車質量肯定不用說。”
隨後,在試車廣場上,陝汽特別安排了品係化的“720°客戶全體驗”活動,陝汽品係化產品工程師分別對德龍X3000 6×4牽引車,德龍新M3000 6×2牽引車,德龍X3000 8×4載貨車以及德龍新M3000 6×2載貨車4款車型,以產品+服務融合的方式,為客戶進行了係統、精準的“720°繞車講解”,受到客戶的高度讚譽。
此外,陝汽特為客戶打造的“客戶運營高級特訓基地”的特訓,充分結合了客戶用車的各種環境,有針對性的為用戶講解新車磨合、卡車節油安全駕駛技巧,側滑、爆胎的應對措施並模擬冰雪路麵的應急以及如何培養節油駕駛好習慣等車輛保養常識,得到現場客戶的高度認可。
在客戶體驗特訓之後,“中國車王挑戰賽”正式開啟,13升大馬力德龍X3000成為最大亮點,長距離繞樁定點停車、蛇形繞樁倒車定點停車、倒車定點打靶、90°轉彎趣味氣球、全距離油耗測試、客戶駕駛技能評比等多種比賽項目,也足足吸引著客戶的眼球。雖然比賽對駕駛技能有十分高的要求,但大家紛紛要求參加比賽,大家分為兩隊,分別比拚,開始了激烈的爭奪比賽。
客戶可是個個水平超群,駕駛卡車遊刃有餘,為大家奉上精彩的車王爭霸大餐。大家經過首輪激烈比賽,最終6位選手成功獲得資格賽,從百位客戶中脫穎而出。最後客戶褚衍民以總成績2分21秒81,獲得“中國車王挑戰賽”冠軍稱號並聘任為陝汽客戶顧問團隊成員。二等獎分別由褚祥、袁榮慶占獲得,成績分別是2分34秒81,2分42秒62。三等獎獲得者為李航洋、王磊、李豔鋒獲得,總成績分別為2分46秒75、2分52秒31、3分17秒53。陝重汽副總經理兼銷售公司總經理周銀朝為冠軍選手頒獎,陝重汽銷售公司副總經理魏尚攀為獲得二等獎的客戶選手頒獎,陝重汽銷售公司市場總監兼市場部經理劉鑫為獲得三等獎的選手頒獎。
“我的卡車我來造”,無疑通過讓客戶了解文化、參與造車、親身品車、參與賽車等多個環節,對陝汽的文化、產品等進行了深度體驗,讓客戶能夠感受到陝汽真誠為客戶提供的諸多價值,客戶收獲的不僅僅是一個體驗過程,收獲的更是對陝汽的一份信任和肯定。相信,隨著陝汽“我的卡車我來造”體驗模式的深入開展,隨著“中國車王挑戰賽”的不斷深入,陝汽將從品質、關愛兩個層麵,為客戶帶來更多驚喜,引領中國客戶體驗模式的新趨向。(本文來自陝汽)
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