重慶,別稱“山城”,是我國中西部水、陸、空綜合交通樞紐,形成了電子信息、汽車、裝備製造、綜合化工、材料、能源和消費品製造等千億級產業集群,在整體工程機械市場疲軟的大環境下,作為老工業基地的重慶依然變現搶眼,是我公司新產品銷售的重要地區。為了了解客戶使用心聲,10月20日,樸讚赫總經理親自帶領鬥山關愛活動組來到山城,進行了為期3天的“鬥山關愛”活動。
鬥山關愛活動走進山城重慶
重慶地區,是鬆土器等特殊設備需求較多的區域,也是我公司OEM的重要市場,新機型也不斷有安裝鬆土器的訂單需求,本次活動第一站就選擇安裝了鬆土器的DX500LC-9C設備,該客戶主要通過鬆土器進行石山的疏石工作,目前已經工作600餘小時,客戶反映裝備整體性能不錯,噪音小,操作便利,工作效率高,且配件價格合理,同時,客戶也提出了增加燃油泵等改善建議,樸總指出,客戶是鬥山存在的理由,客戶意見要非常重視,需要開展後續分析、跟蹤工作。作為20噸級新產品的試用地區,專家團還拜訪了DX220LC-9C設備的試用者高老板,高老板是鬥山重要客戶,擁有裝備16台(鬥山3台DH220LC-9E),目前從事挖掘機裝備租賃業務,開工率較高,客戶對已購買的DH220LC-9E設備非常滿意,且還存在20噸設備購買需求,因此重慶千裏馬公司選擇高老板作為設備試用對象,目前試用設備已經工作800餘小時,客戶認為裝備的作業效率及舒適性比較好,且對油耗非常滿意,對比DH220LC-9E一小時能節省燃油2L。
客戶拜訪之餘,樸總不辭辛勞,還對代理商的樣機保管情況進行了檢查確認。
通過本次活動,鬥山專家團為客戶裝備提供檢查及使用建議,並對客戶提出的建議表示深深的感謝,客戶表示,樸總的到來讓他們感受到,鬥山高層重視客戶、關愛客戶,有了這樣的態度,他們對鬥山更加信任!(本文來自鬥山)
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