今年9月份,三秋戰役在全國如約打響,雷沃動力分兵合力,在全國七大區域實施重點保障,確保搭載雷沃動力發動機的農業裝備產品征戰秋收。
裝配著雷沃動力發動機的雷沃穀神玉米收割機馳騁在三秋戰場
據了解,參加今年三秋作業的、裝配雷沃動力產品出征的動力機械有30000餘台,較去年增加約55%。麵對如此大的產品保有量,雷沃動力集中優勢“兵力”,在全國7大“主戰場”大力投放服務技術人員與配件儲備,全麵出擊保障三秋順利進行。
雷沃動力服務隊伍,在保持原有優勢和曆年經驗的基礎上,積極與雷沃農業裝備售後服務隊伍展開配合,實現了人員的統一指揮、統一行動,並與雷沃農業裝備客戶服務中心保持24小時信息暢通,按照需求組織服務資源,在各區域內實施協同保障。
雷沃動力積極做好配件綠色通道的維護工作,保障緊急配件當天發放。同時,雷沃動力提前建立內部技術支持體係,設計現場應急處理措施,在各區域掛靠專業技術人員,對保障秋收的服務人員進行定向培訓,針對終端經銷商開展雷沃動力非道路國三發動機產品的知識培訓,為產品的市場早期驗證做準備。
雷沃動力全體三秋服務人員,以“用戶零抱怨”為服務目標,從服務人數到終端配件儲備均達到曆年三秋服務之最,確保了今年三秋服務工作的全麵勝利。(本文來自福田雷沃)
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