2015年,重卡市場受國內經濟環境影響,需求放緩,競爭格局異常激烈,山東在全國是有名的物流運輸大省,是各重卡品牌必爭市場,各種營銷活動、促銷活動層出不窮,市場競爭異常激烈,張亮亮作為陝汽濟南辦事處一名市場推廣顧問,緊盯市場目標,走訪市場,了解終端用戶需求、競品市場推廣模式,針對性主動探索創新營銷模式。作為市場推廣顧問和X3000項目經理,針對兩方麵工作主動創新和探索營銷新思路。在山東市場總體需求下滑12%情況下,市場X3000導入期快速增長,目前已經實現訂單702輛,其中6×2車型296輛、6×4車型405輛。
一、目標導向,推廣開道,占領先機
在市場推廣方麵,他極力引導渠道開展各種形式的推廣活動300餘場,X3000和載貨車專場推廣就在120場以上,僅推廣活動中直接收獲訂單累計不少於2000台,他每月的推廣計劃都是和渠道充分電話溝通、訂單中各車型銷售結構分析;再根據經銷商反饋的區域市場營銷動態、熱銷車型動態、用戶關注動態製定、策劃相應的推廣活動。為了提高推廣活動的執行率,他每月二次分解辦事處總銷售目標及各車型銷售目標,推廣活動期間不斷強調現場訂單。為了提高每次推廣活動的後期影響力,每場活動都要求凸出主推推車型,邀請客戶必須針對性邀請並加強此方麵監督,第二就是提高在用戶群體中的傳播性,為提高傳播性,要求每場活動提前3天做好微信預熱,活動執行每場必須3人明確分工。活動結束及時在各家的微信公眾平台及時轉發擴大影響力。及時發掘潛在客戶需求並轉化為訂單。X3000推廣方麵,首先是自己認真學習產品課件,聽取領導點評,不斷練習和總結講解過程的不足並糾正,同時監督並指導經銷商推廣活動,提高區域產品影響力。提升渠道推廣活動組織能力。X3000在山東成功導入,產品經過前期經過30場以上上市發布會,迅速擴大產品影響力,現場獲取訂單累計在100台左右,同時將X3000目標每月層層分解,緊盯市場、緊盯目標,一切以銷售目標為導向。為迅速提高各渠道銷售X3000的能力,高頻次走訪渠道並專項培訓12場次,監督渠道開展內部培訓不下8場次,組織山東區域的720度繞車講解,鼓勵和組織各渠道開展現場銷售情景模式的各種形式的內部培訓。
二、過程導向、細化營銷每個環節、提高營銷效率
在市場推廣方麵和X3000營銷工作開展中,他更關注推廣活動的落實和執行,更加關注目標導向下每項工作開展的細節情況,加強對執行過程及執行結果的評估和分析。總結經驗持續推廣的經驗積累,在這種結果為導向的營銷推廣模式下,山東推廣活動每家更加注重結果,在嚐到甜頭後,各渠道推廣積極性明顯提高,由原來被動推廣到主動組織各種推廣活動,推廣模式的思路也變得開闊。例如濟寧匯鑫不定期組織用戶到場參觀、聊城天宇組織大用戶國外旅遊協、青島威凱特“美麗青島港、幸福集卡人”港口車專項推廣、臨沂華興冷鏈車專項推廣、壽光傑達的給客戶送溫暖活動、臨沂新紀元專項推廣活動等創新推廣模式,取得單場推廣110輛訂單的推廣奇跡。他始終認為,推廣是營銷人的武器,如何利用推廣打勝仗是關鍵,所以市場活動要更加關注過程,細化營銷推廣過程管理是關鍵,是推廣活動渠道成功的法寶。因次在X3000的推廣中,他針對X3000分析各區域的目標市場,逐步落實推廣精準營銷,協助渠道建立客戶數據庫,指導數據庫的建立及應用,引導各渠道營銷活動逐步精準化,促進銷售目標順利完成。提高X3000推廣的精準性。根據營銷環節分析針對重卡銷售自己的銷售流程,指導渠道細化營銷每個環節,從而提高訂單成交率。付出總有回報,X3000從在山東市場快速增長,目前已經實現訂單702輛,其中6×2車型296輛、6×4車型405輛。1-6月銷售199輛,7-11月銷售206輛,在濱州、臨沂、青島、濟寧、濰坊幾大區域效果明顯,另外在棗莊、聊城、煙台、威海、濟南、淄博區域產品影響力逐步上升,客戶對該車谘詢率明顯提高。
三、結果導向,爭取訂單有手段
為了提高成交率,他始終以客戶需求為導向,不斷強調讓銷售人員根據客戶的不同需求,結合用戶使用工況、運輸情況推薦最佳動力匹配。從源頭打消用戶購車所擔心的問題。同時他走訪渠道分析渠道銷售交易過程,將銷售過程分為快速交易型、指導銷售型、方案銷售型,要求渠道針對每種模式營銷方式,製定不同的銷售流程。例如在交易型模式下,要求渠道重點關注現車資源、車輛款項辦理、入庫出庫效率,保證用戶以最短時間、最簡單、最快捷的方式夠到所需車輛,有效提高了渠道營銷效率,減少人力不必要投入,加快此類訂單交易過程。另外就是他專門製定了推廣執行流程,並每月抽查推廣3天訂單量考評活動組織情況,要求渠道在活動結束有總結反思不足,總結本次推廣活動執行過程中的經驗和不足,客戶信息收集情況,潛在用戶轉化情況, 競品用戶轉化情況,和渠道交流探討更加有效的推廣方式。
2015年在全國市場總需求下滑情況下,山東陝汽市場占有率沒有下滑反而增長,憑借特技表演、走進重卡村、大篷車互動路演、上市發布會等特色活動為二、三季度銷量提升奠定堅實的基礎,也大大提升了陝汽品牌在山東市場的知名度。作為陝汽人,一名營銷工作者,他將和山東營銷團隊勇往直前,決戰四季度,實現四季度銷售目標,確保山東2015年1萬輛目標的順利完成!(本文來自陝汽)
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飄飄灑灑,齊魯大地迎來了今冬的第一場雪,十一月的聊城,銀裝素裹,被大自然裝點的格外美麗。作為山東省的西大門,地處華東、華中、華北三大區域交界,又恰逢黃河及京杭大運河交匯,聊城逐步發展為橫跨冀魯豫三省的最大交通物流樞紐。
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