在購買大型設備時，大多數客戶都會需要一些貸款或金融支持，優勢這甚至是促成交易的決定性因素。如同許多其它設備供應商，沃爾沃建築設備背後也有著VFS（沃爾沃金融服務）的鼎力支持，VFS全球總裁Scott Rafkin介紹說：“VFS 在全世界 43 個國家或地區為客戶提供財務服務，沃爾沃集團大約有 90% 的銷售額是在這些地方完成的。”

專業服務

“我們不會隻同客戶見一麵，然後說‘這是我們的財務條款，沒有討價還價的餘地’，” Rafkin 說道：“相反，我們會花許多時間仔細分析客戶的需求，然後構建解決方案。”

KSG公司（Kelston Sparkes Group）肯定會讚同Rafkin的說法。這家大型企業總部設立在英格蘭西南部城市布裏斯托爾，擁有 200 台建築設備機械。主管Rob Stark對VFS讚賞有加：“與大多數商業銀行不同的是，他們了解我們的業務——我們都是工程機械行業的從業人員，他們很了解我們對設備有多麽在意。”一個值得稱道的細節是，VFS 會量身定製財務產品，以支持工程機械用戶度過它們的業務周期的季節性高峰，而普通的銀行財務產品並不會有這樣的專業服務。

在VFS愛爾蘭地區銷售經理Busuttil-Thomas 看來，VFS作為沃爾沃旗下的金融機構，隻負責建築設備、大型車輛等領域的服務，不但更加專業，而且長期穩定：“我們與客戶有著共同的見解，並且互相合作推動每一筆金融交易的達成。”KSG已經與VFS穩定合作了8年之久，先後采購了上千輛設備，而在未來，這樣的合作仍將繼續。

便捷高效

在經濟飛速崛起的亞洲，效率是絕大多數設備用戶的頭等大事。馬來西亞采石場Spring Energy就是其中的代表，僅僅是今年，它們就從沃爾沃集團購買了十台挖掘機、兩台輪式裝載機以及多台鉸鏈式卡車。

由於工作繁忙，管理人員更希望集中精力發展其運營，而不是耗費時間在文書工作上。無論是貸款或者租賃業務，Spring Energy都希望能夠快速的完成金融業務環節，而VFS在這方麵有著獨特的優勢，其分期付款的方案可以將設備的維修服務費用整合在一起，減少了用戶在文件方麵的大量工作。

“我們與本地銀行也有過財務服務的合作，相比來講，我更喜歡 VFS 機構，因為他們高效，可以給我們大量的支持，並且可以提供符合我們需要的條件。” Spring Energy 執行董事Yap Ho Huat說道。

共渡難關

2007到2008年，金融、經濟危機相繼橫掃美國，大批企業都麵臨著巨大的資金壓力——VFS的重要客戶RIPA & Associates，美國佛羅裏達坦帕市的一家土木承包公司也是其中之一。在這一危難時刻，VFS堅定地選擇與客戶站在了一起，VFS 區域財務經理 Lori Waldrop說：“2008 年，RIPA公司遭受了巨大挫折，我們也為之做出改變，延長他們的租賃期，給予他們特別優待，盡一切可能讓他們保留設備。”

“ VFS 為我們提供了極具競爭力的價格和條件。對我們來說，VFS 真的是在財務方麵很棒的選擇，”RIPA 總裁 Chris Laface 說道。在VFS的支持下，RIPA公司很快擺脫危機影響，重新回到正軌。到2015 年6月，公司的員工數量已經從 175 人增長到了超過 500 人。

未來，VFS的目標是與沃爾沃建築設備的產品服務解決方案共同整合，從而在設備的全生命周期為沃爾沃用戶帶來幫助。Rafkin強調，VFS不隻是用戶的金融備選方案，而是沃爾沃整體解決方案中的一部分：“用戶告訴我們，與VFS的愉快合作對於他們日後是否繼續選擇沃爾沃品牌有著很大的影響。我們也希望他們能夠購買沃爾沃的產品，從而也給我們一些‘金融支持’。”(本文來自沃爾沃建築設備)