11月4日上午,雷沃重工黑山服務站正式掛牌運營,該服務站是雷沃重工在歐洲市場建立的首家獨立運營、專業化的售後服務站,集售後服務、配件供應、用戶培訓、信息反饋功能於一身,建成後將提升雷沃重工在黑山區域屬地化服務能力和配件滿足率,為全麵拓展歐洲業務奠定了良好的基礎。
據了解,雷沃重工黑山服務站地處黑山高速公路項目中心區域的Lopate valley,總麵積達400餘平方米,其中包括維修車間和配件中心庫,並儲備了足夠的配件和維修工具,同時該服務站還配備了2輛服務用車,並由兩名雷沃服務工程師進行長期駐地服務,為客戶提供全方位的服務支持。
今年4月份,雷沃重工中標中國路橋公司為黑山高速公路項目采購的46台雷沃裝載機。黑山南北高速公路是黑山政府興建的首條高速公路,也是黑山政府南北交通規劃中最先建設、技術難度和施工難度最大的一條公路。施工區域地質複雜,隧道作業多,施工任務重,技術難度大,雷沃裝載機憑借其可靠的產品質量、優異的海外服務口碑,最終贏得了工程施工方中國路橋建設集團的青睞與認可。
“我們在大山裏搞工程,最怕機器發生故障影響工期。有了雷沃的售後服務站,讓我們沒有了後顧之憂,省心多了。”中國路橋公司黑山分公司項目管理負責人說。
據雷沃重工相關負責人介紹,近年來,雷沃重工在國家“一帶一路”的發展戰略引導下,加快實施“走出去”戰略。截至目前,產品出口已遍布120多個國家及地區,在全球範圍內建立了300家銷售、服務網絡。其中在南美、北非、東南亞、中亞等地建立了多家海外銷售公司和辦事處,並已完成在南美、東南亞、中亞、北亞等戰略市場配件中心庫的建設,建成專業化星級服務站113家。
未來2-3年,雷沃重工將依托海外銷售分公司建設獨立的服務配件中心,提高各經銷商服務站的服務能力,再建設2家大規模的區域配件中心,滿足市場對服務的需求,完全形成覆蓋全球目標市場的整機銷售、售後服務、配件供應、用戶培訓與信息反饋“五位一體”的全球化網絡布局,真正做到服務“無盲區”。(本文來自雷沃重工)
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