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卡特彼勒:與您同路 定當鼎力相助

2016-01-28 16:52:32
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 卡特彼勒
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近期,一位來自河北的老客戶遇到一些困難,希望尋求卡特彼勒(中國)融資租賃有限公司的幫助。

2013年,他從Cat融資購買了一台323D L設備,還款記錄一直良好。但是近來,受到市場環境的影響,工程方未能及時結算,他的資金壓力越來越大,難以按期足額支付未來3個月的Cat融資設備月租金。

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卡特彼勒:與您同路,定當鼎力相助

為了解決客戶的燃眉之急,在核查了雙方的合作記錄後,Cat融資的客戶經理隨即為其申請使用“快速合同修改項目”辦理合同修改,免去提交申請資料、等待信用審批的步驟,直接簽署合同修改協議。

該客戶從了解合同修改的相關服務,與客戶經理探討還款方案調整,簽署修改協議,到最終完成所有的手續,比正常合同修改省時近70% 。客戶對於根據他自身現金流狀況而量身定製的還款方案,也豎起了大拇指!通過快速合同修改的幫助,他不僅緩解了暫時的資金壓力,還保持了良好的信用記錄。

快速合同修改項目是Cat融資秉承關愛客戶的服務理念,於2014年8月麵向符合條件的客戶推出的,期望通過此項目讓客戶享受到更快速、便捷的合同修改服務,幫助客戶渡過暫時性的資金困難。

“快速合同修改”項目實施至今,已有超過三成的合同修改客戶成功申請該項目;通過此項目修改過合同的客戶,90%以上都能夠渡過難關,恢複正常運營;項目的開展還縮短了合同修改的平均處理時間,贏得了更多客戶的滿意。

哪些客戶可以享受此項服務呢?

剩餘融資總額較小

還款6個月以上

曆史還款記錄良好

修改要求符合標準

綜合風險較低

“快速合同修改”項目作為Cat融資為關愛客戶而推出的“明星項目”之一,在過去一年半的實施過程中成果顯著,客戶忠誠度指數明顯提高。為了能給Cat融資的客戶帶來頂級的客戶體驗,此項目仍會持續開展下去,讓客戶感到被尊重,無憂且輕鬆的和我們合作。

與您同路,定當鼎力相助!(本文來自卡特彼勒)

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標簽: 卡特彼勒

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新聞投稿:news@lmjx.net

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