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常林股份貼心服務獲得市場認可

2016-02-19 10:09:54
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 常林
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春節期間,就在大家闔家團圓、歡度節日之際,仍有很多人依然堅守在自己的工作崗位上,公司服務人員張毅、韓燈榮就是他們中的一員。

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2月6日,年假開始,某單位來電急需維修服務,正在準備年夜飯的張毅、韓燈榮毫不猶豫地放下家事,趕赴用戶現場。經過一天的搶修,到晚上9點多鍾,終於讓用戶恢複了正常使用。

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2月10日,大年初三,該用戶設備輪胎又急需修理,在外麵找了很多補胎的修理鋪,但都回家過年了,遂報著試試看的心態再次打電話報修。張毅、韓燈榮放下已擺好的家宴,和拜年的親戚說聲抱歉,再次趕赴用戶現場。沒有風炮,就用板子、套筒一點點的扳,天冷輪胎拆不下,就用裝載機鏟鬥壓著,用長棍一點點的撬。汗水浸透了衣服,穿著單衣繼續幹。輪胎修補好後,得知車輛還有其它故障,他倆急用戶所急、想用戶所想,毅然決定留下繼續維修,就這樣,一直幹到了初八正式上班都沒休息一天!

通過這些貼心的服務,用戶更好地認識了常林、認可了常林,服務人員這種敬業精神,這種為用戶著想的企業文化,終將獲得市場的認可!(本文來自常林股份)

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新聞投稿:news@lmjx.net

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