2016年1月14日,北京——近日,以“給你心中的鬥山服務精英點讚”為主題的2015年鬥山工程機械服務年度感動人物評選活動圓滿落幕。最終,來自鬥山工程機械各個經銷商服務團隊的10名鬥山服務人員獲得“十大鬥山工程機械服務年度感動人物”殊榮。鬥山工程機械及各經銷商團隊領導為獲獎的感動人物頒獎並給予了表彰。
此次評選活動從2015年7月一直持續至11月底,期間,鬥山麵向所有員工和客戶征集關於鬥山服務人員的敬業故事和感人事跡,進行公開、公平、公正的評選。活動在社會和行業中均引起很大反響,從故事征集期間到最終的評選過程均受到廣泛關注,並得到了廣大服務人員的廣泛支持與參與。
經過故事上傳、投票評選與專家團的專業點評之後,30位在鬥山一線服務崗位兢兢業業、刻苦奮鬥贏得客戶好評與信賴的服務精英在過五關斬六將之後脫穎而出。最終,組委會評選出了10位服務人員獲得“鬥山工程機械服務年度感動人物”優秀獎,20位服務人員獲得入圍獎,以感謝他們的勤懇工作,並激勵他們為客戶提供更加完善的服務。
獲得優秀獎的鬥山服務精英許多都是紮根設備維修行業,勤勤懇懇在一線服務多年的鬥山工程師。無論是緊急搶修、老舊設備維修還是日常維護,對他們來說都已是家常便飯。隻要客戶一個電話,他們總會第一時刻趕到現場。無論是什麽樣的艱難險阻,哪裏有任務,哪裏就有他們的身影。
鬥山工程機械(中國)有限公司AM/PS部崔泰根部長表示:“此次評選活動中,我們看到了很多感人的事跡與故事,也接到許多客戶和經銷商層麵的積極反饋。這對我們是一個激勵,這讓我們了解到,進入中國20多年來,鬥山工程機械‘以客戶為中心’的發展理念已經深入到一線,深入到客戶的心中。同時,我們也非常感謝所有為了鬥山在服務一線奮鬥的幕後英雄,正是他們日以繼夜的奮戰與無時無刻貼心的服務造就了鬥山的成功。”
根植中國二十多年來,鬥山工程機械始終秉承“以客戶為中心”,借助領先全球的製造技術,不斷推出符合中國客戶需求的產品,並提供貼心周到的全程服務。所有優質的產品與服務背後都依托於鬥山工程機械優秀的服務人員與服務理念。此次活動從這份平淡卻又意義非凡的崗位中,評選出了鬥山工程機械中最感人敬業的服務人員,講述鬥山人堅忍不拔特質的同時,展現鬥山為客戶鞠躬盡瘁的態度與實力。(本文來自鬥山)
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