2月25日，以“新理念、新合作、新機遇”為主題的徐工集團海外二手設備業務研討會在徐工進出口公司二樓多功能廳隆重召開。來自東南亞和非洲區域的十餘個國家的20餘位客商代表在利氏兄弟（北京）公司帶領下齊聚徐工，共同探討二手車業務合作。

研討會上，利氏兄弟和區域經銷商積極分享各自市場二手設備經營模式和相關法律法規，為徐工海外二手車業務建言獻策，提出很多寶貴建議。徐工機械總裁助理、進出口公司總經理劉建森先生向代表團解讀了徐工針對海外二手車製訂的相關政策和規範標準體係。會上，徐工進出口公司與利氏兄弟（北京）公司簽訂了戰略合作協議。徐工機械副總裁、進出口公司董事長孫建忠先生到會並作致辭。

研討會後，代表團一行先後深入徐工道路、徐工鏟運、徐工混凝土、徐工重型和徐工挖機等事業部參觀廠區生產製造現場，了解徐工再製造實力和二手設備概況。

2015年，在宏觀經濟萎靡不振的環境下，全球工程機械行業延續之前的疲軟走勢，行業景氣度持續下降，產銷增速繼續回落。中國工程機械行業也經曆了近五年連續下滑的持續低穀。8類主機銷量同比降幅進一步下探至42.6%，是2014年降幅的2.5倍，行業在持續低穀中再度重挫產能嚴重過剩，應收賬款高居不下，風險急劇疊加，頻現關停並轉和收編重組，成為行業新常態。但徐工集團的產品出口卻在“一片淒風寒雨”中有所亮色：在歐美高端市場及亞非拉新興市場均取得了不俗成績，繼續保持中國工程機械品牌出口和自營出口雙第一的位置。徐工汽車起重機、全地麵起重機、履帶起重機、隨車起重機、裝載機、平地機、壓路機、攤鋪機、旋挖鑽九大類主機出口位居國內第一。

2016年是“十三五”開局之年，也是徐工闖關過口、浴血重生之年。徐工將在銷售模式、服務升級、營銷資源整合等模塊施以重拳，堅持細分市場、細分客戶和持續不斷跑動深耕市場，優化直銷管理模式，重點強化直銷激勵和人才隊伍打造，以實現精準營銷和客戶結構優化突破。圍繞服務、備件、再製造、二手車和經營租賃這五大業務的後市場廣拓深耕。同時，對服務理念進行升級。強化研發的售前服務功能，針對客戶個性化需求快速形成設計解決方案，形成個性化訂製差異化優勢；實施精準強保服務，重點細化主動服務周期和項目，提升包內主動服務率，降低三包損失率和故障發生率，打造零距離服務；通過“服務全球行”和“全球操機手關愛”等措施強化服務及時性和準確性，讓客戶實實在在體驗價值營銷和服務。

孔子曰：“歲寒，然後知鬆柏之後凋也。”在行業發展寒冬期，徐工將用實際行動詮釋行業領軍者的責任擔當，帶頭深入新領域、巧用新渠道、探索新模式，為世界級企業願景的達成和 “珠峰登頂”的偉大產業抱負實現而不懈變革、創新。(本文來自徐工)