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鬥山銷售與市場副總裁丁鬱真先生:鬥山,大手筆!大格局!大智慧!

2016-03-23 16:35:31
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 鬥山
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繼2014年推出全新研發的5款9C係列新品並大獲全勝後,鬥山將於2016年再次推出全麵升級並覆蓋各個市場需求的10多款9C係列新機型。可謂大手筆開啟大格局,大格局彰顯大智慧。

東風化雨,草木萌動。正是雨水時節,但氣溫卻乍暖還寒,離真正意義上的春天還有些時日。然人勤春來早,功到秋華實,鬥山中國總部已是一派繁忙有序的景象。

見到鬥山工程機械(中國)有限公司銷售與市場副總裁丁鬱真先生,是在兩個會議的間隙。而我們的另一位采訪對象——鬥山工程機械(中國)有限公司生產副總裁樸讚赫先生,雖因故未能來京,卻如約在電話那頭等候。采訪當天恰逢中國的傳統節日元宵佳節,不擅漢語的丁總特意用中文為我們送上了節日祝福。

大手筆:

全麵推出節油環保9C新品

作為全球領先的工程機械製造商,鬥山工程機械自1994年進入中國市場以來,憑借對中國市場的堅實承諾、持續不斷本土化的努力以及卓有遠見的市場前瞻性,集結全球研發實力及製造技術,不斷推出符合市場發展以及客戶需求的產品。此次,鬥山全新推出的9C係列新產品,正是順應中國節油環保主基調,提高產品性能、滿足節能降耗的需求,幫助客戶創造最大的價值。

據悉,鬥山9C係列新品從設計、研發、試驗到最終問世,前後曆時3年,在原有DX係列產品的基礎上大幅提升了產品的燃油經濟性、耐久性、工作性能及可靠性。9C係列在時尚大氣的外觀下,特別配備了可靠的低排放高效環保節油型發動機,在賦予出色燃油經濟性的同時,更有效確保裝備作業性能。

作為鬥山煙台工廠的生產負責人,談到9C,樸總最有發言權。據他介紹,為了全麵推動9C係列新品以及電噴機的更新換代,鬥山煙台工廠在設計、研發、製造、品控以及後市場服務方麵均投入了相當多的人力和物力。

首先,在9C產品的整體Value Chain層麵(包括設計、品質、生產、AM/Product support等),從產品開發到量產,一直由韓國的資深技術人員以及中國從業20年以上的資深研發人員共同完成。尤其Platform設計概念中更是融入參考了中國市場以及客戶的特性,強化了TCO(total cost operation)的競爭力,使得9C在燃油及作業性能方麵與部分競爭公司產品相比有了突出的提升。

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其次,9C的主要開發概念圍繞改善燃油效率、性能、耐久性及便捷性,與競品形成差異。突出表現在:(1) 9C滿足中國第三階段排放標準,對於鬥山集團而言, 相應的電噴發動機研發技術及成功銷售已持續10年,本次更是以符合中國市場需求為核心目的,調整研製,並完美落地。(2) 為改善性能及燃油效率,融入了最尖端的液壓技術,強化操控性等(設備燃油效率平均提升10%,部分設備更達到20%)。(3) 9C的部品研發充分考慮了中國的各類工況環境,尤其惡劣環境,並通過嚴苛的測試,保證其堅固的品質。

以此為基石,鬥山自信地為客戶提供核心部品3年或6000小時的保證(僅針對15t級以上設備)。(4) 9C產品外觀由韓國優秀設計團隊參與,將年輕與活力元素集中體現的同時,滿足中國客戶的特征及需求。可以說,鬥山9C是集鬥山研發、營銷、生產、服務和采購各部門智慧和力量的大成之作。

2014年,鬥山先期推出了5款9C係列新產品:DX340LC-9C、DX380LC-9C、DX420LC-9C、DX500LC-9C和DX520LC-9C,並首秀於當年的上海bauma展。產品一經亮相,即引發行業廣泛關注。經過2015年一年的市場驗證與客戶反饋,產品也得到了市場和用戶的廣泛認可。然而銳意進取的鬥山人並未滿足於此。

據丁總介紹,覆蓋更多市場需求的10餘款9C係列產品將於2016年陸續推向市場,包括DX55-9C、DX60-9C、DX75-9C、DX88-9C、DX150LC-9C、DX215-9C、DX220LC-9C、DX225LC-9C、DX260LC-9C、DX300LC-9C,以及輪挖新品DX60W-9C、DX150W-9C、DX210W-9C等。屆時,不同類型不同區域的客戶都能選擇到適合自己的機型。“2016年將是鬥山市場與營銷的大年。”丁總透漏。

2016年4月1日,國內市場在售的國Ⅱ標準工程機械設備將全麵退市,各主機廠符合中國第三階段排放標準的設備已逐步導入市場。毫無疑問,全麵體現鬥山在環保節油領域技術研發實力的9C,再一次領先行業,開啟了工程機械市場的綠色節油新時代。

大格局:

風雨前行 避雨和冒雨因時而變

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“對於當前工程機械行業這場曆時近4年的雨,一味躲雨的做法不現實也不可取,有些情況允許我們冒雨前行,而有些情況又需要我們在房簷下避避雨,我們應該審時度勢,隨時調整自己的動作。"

——鬥山工程機械(中國)有限公司銷售與市場副總裁丁鬱真

眾所周知,自2011年金融危機開始,中國這個全球工程機械最大的市場,一改多年高速增長的勢頭,連年下滑創下新低。如今,4年過去,頹勢依然。對工程機械行業而言,這就像一場雨,一場來勢凶猛、持久且不知何時會停的暴風雨。風雨中前行,我們該怎麽辦?4年來,每一個企業都在思考,都在摸索前行。鬥山也不例外。

馬雲在“2016浙商經濟形勢分析研判會”上曾經表示,暴風雨來臨,冒雨不如躲雨。然而丁總有自己的看法。他認為,對這場已經下了4年的雨而言,一味躲雨並不可取,有些情況允許我們冒雨前行,而有些情況又需要我們在房簷下避避雨,我們應該審時度勢,隨時調整自己的動作。

丁總給我們舉了個例子,比如鬥山在與經銷商合作過程中,必要的事情一定會做,必要的合作一定會做,哪怕是攜手冒雨前行。而鬥山研發並推出配備符合國家新排放標準發動機設備的9C係列產品,其實也屬於在屋簷下避雨的行為。明者因時而變,知者隨事而製。複雜的形勢下采取單一行為堅持到底的做法不現實,也不可取。

雨中前行,做好防護很關鍵。對工廠而言,這層防護就是良好的運營管理。樸總表示,作為鬥山核心產品競爭力的締造者,伴隨市場停滯不前、市場量萎縮,工廠的運營革新及生產效率化就變得愈發重要。為了應對當前的低迷市場,抵禦未來市場可能遇到的風險,鬥山煙台工廠在運營管理方麵也做出了相應調整。

2015年,鬥山對一部分工廠采取了關閉、統合運營等措施,並且為了提升工廠的運營效率,對組織和人力進行了一係列大規模的調整。同時,為了應對客戶更多樣化的需求,構建了混合生產機製,提升了物流係統的效率。此外,諸如品質革新、采購革新、與外協公司的革新等活動一直都在進行。事實證明,通過這些運營革新活動,大大提升了中國國內製造的競爭力。與此同時,鬥山煙台工廠也在不斷探索向海外市場爭取機會,繼續提升工廠運營效率。

市場低迷時,後市場的意義愈發凸顯。為此,鬥山也特別在後市場領域針對性的推出了PS/AM戰略。所謂PS,即:以客戶為中心,提供迅速優質的服務;積極運營並擴大DoosanCARE活動及巡檢活動;為輔助9C上市及推廣,對鬥山內部人員及經銷商進行了專業培訓,培養其troubleshooting的能力;2016年,為了成功發布新產品,已建立PS應急小組,由發動機專家、設備專家、以及各路專家組成。所謂AM,即:作為為中國市場提供最多設備的鬥山,通過為客戶提供性價比更高的經濟型部品,擴大對保外客戶的覆蓋,增加客戶粘度。此外,為滿足客戶的多重需求,開發了一係列特殊設備(汽車拆解機)及鬥山破碎錘等。

而實際上,作為一家國際化的企業,鬥山借鑒了全球成功商業管理模式,注重中國市場本土化,經過20年的沉澱積累,早已形成完善的售後服務體係,並於2013年推出DoosanCARE服務品牌,是中國工程機械市場上第一家推出服務品牌的企業,在服務流程的標準化和規範化方麵領先整個行業。鬥山秉承對中國市場的一貫承諾,攜手全國各地的經銷商合作夥伴,為客戶不斷提升產品製造技術,打造更貼心的售後服務體係,關注工程機械行業人才的培養,使其在行業發展中始終居於領導地位。

大智慧:

堅守承諾 持續看好中國市場

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“盡管中國工程機械市場低迷徘徊4年,但中國市場依然是鬥山重要的事業核心。我們將攜手中國用戶及合作夥伴,實現鬥山的堅實承諾,共同打造全球最值得信賴的工程機械品牌。”

——鬥山工程機械(中國)有限公司生產副總裁樸讚赫

2016年,我國工程機械行業仍困難與希望並存,既有市場保有量增加和產能結構性過剩的挑戰,又迎來新型城鎮化建設、“一帶一路”戰略、國際產能合作、京津冀協同發展、長江經濟帶建設戰略的利好機遇。

在丁總看來,這些戰略性投資的意義不僅在於擴大在中國內部的市場需求,也將利於輔助或推動行業和企業將相關事業擴大到中國以外的市場,把在中國生產的產品推向更大的市場範圍。所以這不僅是對鬥山,對行業內的每家企業而言都是很大的利好。而在這個過程中,以鬥山為代表的擁有全球商業管理經驗的優秀企業,將能夠更靈活、更貼近市場,並能夠更好的滿足市場一線的需求。“機會總是留給有準備的人,鬥山準備好了。”丁總信心滿滿。

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鬥山的信心正是來源於其深厚的底蘊。經過20餘年的長足發展,中國已成長為鬥山工程機械最重要的“本土市場”,在中國挖掘機市場占有率累計8年居於第一的位置,客戶滿意度累計10年獲得第一,在22t級中型挖掘機市場上連續2年市場占有率第一,5.5t級小型挖掘機7年市場占有率第一。

在2013年年底鬥山最早實現挖掘機累積生產銷售量突破13萬台。“盡管中國工程機械市場低迷徘徊4年,但中國市場依然是鬥山重要的事業核心。我們將攜手中國用戶及合作夥伴,實現鬥山的堅實承諾,共同打造全球最值得信賴的工程機械品牌。”樸總表示。

談到中國工程機械市場的未來,丁總坦言:“2016年對行業而言將會是一個節點。雖然2016年全年市場情況仍不會非常樂觀,較上年可能仍有5%~10%的降幅,但是我們相信從2017年開始市場將逐漸有所恢複,預計將有5%~10%的正增長。我們會持續看好中國市場。”(本文來自《建築機械》)

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