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2016山推客戶關愛行第八站走進湖南

2016-05-18 10:20:08
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 山推
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近日,以“匠工精品 至誠體驗”為主題的山推客戶關愛行活動在長沙拉開帷幕,經過細致策劃和路線安排,一支由服務、營銷和技術人員組成第四走訪小組在瀟湘大地全麵開展走訪。

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用戶點讚環衛型推土機

走訪來到第一站——湖南某大型垃圾處理廠,該用戶擁有山推多台環衛型推土機。這個垃圾處理廠,每天生活垃圾填埋高達7、8千噸,推土機每天都要工作10多個小時,處理廠的負責人徐總對山推的產品評價頗高:“我們山推的機子用的蠻好,幾乎沒有什麽問題。我自己以前也開推土機,其他牌子的產品根本搞不贏,服務也很及時,經常對我們電話回訪,關心機械使用情況,以後我們還是繼續選擇山推。”言語中透露出徐總對山推產品的信任和認可。走訪小組對用戶的產品進行了免費檢測調試,針對用戶施工環境腐蝕性強、潮濕悶熱的情況,提出了液壓管路、電氣等部件防腐方麵的建議。

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第二站,走訪小組馬不停歇地趕到了某大型火力發電廠。企業現有裝機容量190萬KW,是湘潭地區重要電源支撐。用戶擁有多台山推推土機和裝載機。走進作業現場,映入眼簾的是一台SD32 推土機,它正用矯健的身軀在煤堆上忙碌的工作。利用午休時間,走訪小組對機械進行全麵的檢查,根據檢查情況對駕駛員進行了日常保養、檢測調整方麵培訓,並與設備負責人進行了深入交流。隊長對山推的產品穩定性、可靠性非常滿意,也希望根據電廠作業情況對空調係統給予改進。

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走訪最後來到株洲某道路施工現場。客戶有著多年的裝載機駕駛經驗,對各廠家的產品都有一定了解,相比較來說山推的裝載機從動力性能、工作效率都很滿意,最近出現一個小問題,儀表盤上有個指示燈報警。聞此情況技術服務人員立即進行排查,幾分鍾時間將故障排除。檢修完成後,走訪成員衣服已經被雨水淋濕。用戶對服務小組冒雨走訪,及時處理問題的行為表示非常感動和感謝。對於用戶的認可,走訪小組表示將會用更加周到及時的服務,來踐行“山推服務 時時處處”的承諾。(本文來自山推)

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