互聯網預約農機、“C2C”服務…伴隨著雷沃重工今夏農機互聯+服務的腳步,國內農機社會化服務正在迎來“觸網”浪潮。隨之而來的是,今年三夏麥地裏的新鮮事兒越來越多,“互聯網+”加出來的三農新體驗也越來越多。
農機“互聯網+”加出三農新體驗
北漂姑娘小杜,每年三夏麥收心裏都有一個結。小杜的家在河南南陽,大學畢業在北京工作後的這幾年,每年夏收在與年邁的父母打電話聊起家裏的麥收時,總能戳中淚點。小杜的家地處偏遠的小村莊,麥收時節當地常常多雨,能否及時叫到收割機割麥是父母和村裏鄉親們心頭的一塊大石頭。
用戶通過“靠譜作業”預約來的雷沃穀神收割機正在搶收
“如果能像滴滴打車一樣幫父母互聯網打一輛收割機就好了”。就在今年三夏,小杜的心聲成為了現實。不僅幫父母和村裏其它幾十戶鄉親提前預約到了收割機,小杜坐在辦公室還能適時查看村裏麥收的進度。這些要得益於雷沃重工在農機社會化服務方麵的創新與探索。
作為國內農業裝備領軍企業,同時也是深耕“三農”的主力軍,雷沃重工聯手農機互聯網企業e田科技,以打造農機領域垂直應用生態圈為切入點,推出了一個全新的智能服務平台。這個由e田科技開發的平台,可以為雷沃農業裝備用戶提供線上線下一體化的農機訂製服務。
e田科技工作人員在為雷沃穀神用戶用戶安裝車載智能設備
小杜就是通過這個智能服務平台上的“打農機神器”——一款叫靠譜作業的軟件,為父母和村裏實現了“ 遠程麥收”。 這是一個可以幫助雷沃農機手和種植戶進行免費交易撮合的應用,裏麵有種植戶和收割團隊的相關信息,雙方可以根據需求進行選擇。雙方協商好後還需要簽署電子合同,並支付保證金,確保了供需雙方的相關利益。
在這個智能服務平台上,機手還可以進行“一鍵報修”,了解最近的服務資源,通過定位功能機手還能及時查找到距離最近的周邊農機服務站等信息。此外,平台上還為農機手實時提供不同地區的作業進度、機手流向路線圖等服務信息。機手還可以同步享受到訂製化的服務,如維修保養視頻服務、天氣服務、加油站信息服務等。
通過將互聯網應用到農機領域,從信息、交易環節切入,雷沃重工今夏通過整合第三方資源,創新農機互聯網+服務,“加”出來了一係列三農全新體驗。
引領行業 農機領域首創 “C2C”服務
從1998年成立至今,雷沃重工的服務已經走過了差異化服務、規模化服務、親情化服務、信息化服務和品牌化服務五個大大階段。雷沃重工在服務領域的持續創新在獲得萬千用戶信賴的同時,也引領行業服務層級實現了五次飛躍,讓雷沃用戶從中體驗到了實實在在的超值服務。
今年,隨著更多“互聯網+”新內涵的注人,農機行業的服務標準也將再次被雷沃重工所定義和升級。
馳騁在田野的雷沃穀神“互聯網+收割機”
過往三夏農忙時節,一端是大批農機手找不到足夠的作業土地,盲目流動,而另一端種植戶亟待搶農時卻又找不到合適的農機作業資源。種植戶和農機手因雙方供需信息不對稱造成的供需不匹配的痛點,雷沃重工早已看在眼裏、記在心裏。
在用戶領域,雷沃重工擁有目前國內最大的農業裝備產品客戶群。1998 年至今,雷沃重工已累計向市場投放各類農業裝備產品近200 萬台。這200萬以及每年15萬+的新增農業裝備用戶是雷沃重工的“直接顧客”群。
正是因為擁有龐大的用戶群,雷沃重工在推動我國農業機械化水平的提高過程中也扮演了主力軍角色。數據顯示,雷沃農業裝備產品對國內農業耕種收綜合貢獻度達到40%以上。這是一個比200萬農機用戶更龐大的“間接顧客”群。換句話說,就是國內近一半的種地的農民朋友都與雷沃農業裝備產品有交集,都在雷沃重工的“朋友圈”內。
利用雷沃重工在國內的品牌的知名度和影響力,借助互聯網企業的力量,幫朋友圈內的“直接顧客”與“間接顧客”建立一個“C2C”模式的服務平台,將機手與種植戶匯聚到平台上。截至5月底,在這個依托e田科技建立的智能平台上,已累計撮合雷沃穀神機手和農戶達成在線成交訂單量近萬單,累計完成在線預約作業土地麵積超過一百萬畝,有效聯通了供需雙方。
在糧食價格下降和生產成本不斷增加、未來無人種地等諸多困境下,通過互聯網技術引入,實現農機服務行業的信息互通共享,使得整個社會閑置的農業資源得到充分利用,雷沃重工的創新與探索,在解決農機供需矛盾和降低農業生產成本方麵作出了很好的探索與嚐試。
“跨界”創新 成國內農機社會服務的新起點
傳統機械裝備製造企業的優勢在於成熟的產業鏈。在互聯網技術快速發展的背景下,雷沃重工通過與e田科技等互聯網企業互動,“跨界”聯合創新,用已有優勢再造新的優勢,在全方位與用戶互動用中一起獲益,共同做大產業蛋糕,在現代製造服務創新性探索方麵邁出的一大步。
雷沃三夏信息服務中心內景
在“用戶為王”的時代,企業已不僅是做產品、銷售和服務,尤其隨著中國農業現代化步伐的不斷加快。當前,農民對農機的需求已經不僅僅關注設備參數與價格,而越來越看重產品創新性、服務的高效性與個性化。
“隻有讓用戶感到在你這裏舒服了,有價值,用戶才能記住你,你才能持久的積累和發展。基於國內最大農業裝備用戶群優勢,雷沃阿波斯農業裝備隻有深耕用戶需求,為用戶創造價值,才能在三農領域創造出新的業態和可能”雷沃重工執行副總經理王玉榮認為。
雷沃重工在農機社會化服務領域每一次的升級、每一次的創新與突破都體現了雷沃重工以用戶為中心、提高行業服務水平的決心。一位業內人士表示,作為領軍企業,雷沃重工的農機服務“跨界”創新,除了為企業自身帶來了差異化的產品競爭力和用戶粘性,還為推動國內農機社會化服務升級和現代農業發展帶來了新動能。”(本文來自雷沃重工)
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