2015年5月,某大型央企向柳工采購數十台CLG2160H型大噸位叉車,此批叉車用於海島工程的建設。柳工叉車服務部經理龍合獲悉客戶需要隨機配置服務人員後,積極響應公司與客戶的服務需求,主動請纓,隨整機到海島工程現場開展叉車的維修保障工作。
該海島建設項目,將柳工叉車分派在海島的兩處工地上進行施工,兩施工地相隔將近10公裏,因海島上無車輛配置,基本以徒步為主,所需時間近2個多小時。由於海島地處赤道,常年地表溫度在40°以上,在高溫環境、草木不生、礁石反光的環境下,外出作業必須佩帶防護眼鏡進行防暑防範。為保障柳工叉車的正常運行,龍合每隔一天都會到兩地對叉車進行一次常規性的檢查,並按期對車輛進行維護保養工作,一年的時間,在工地上走了近4000公裏。長期的信息不通、艱苦的工作條件、枯燥乏味的生活,對援建人員來說是最大的考驗,很多人忍受不了便選擇早早撤離,可龍合選擇了堅持,由原定的三個月,延期三個月、再延期至一年,憑借精湛的維修和保養技術,不僅確保了柳工叉車在極限的工況下正常作業,更用堅韌不撥的毅力和吃苦耐勞的精神影響著周圍的人,有力保障了項目工程建設的順利開展,得到了客戶的高度讚揚。
2016年5月16日清晨,柳工叉車公司門前鼓聲陣陣,掌聲熱烈,所有柳工叉車人列隊歡迎我們可愛又可敬的援建勇士、服務標兵龍合凱旋而歸。在歡迎儀式上,龍合高興的看著大家,然後揮舉右手喊道:“我回來了!”
自2006年初進入柳工以來,龍合在叉車營銷服務崗位工作了10個年頭,一直兢兢業業,默默奉獻。通過不斷的專業知識學習和服務技能提升,他快速成為公司叉車維修“一把手”,並成長為服務經理。他多次獲得公司獎勵:2006、2009年度公司先進個人;公司“2012年市場服務支持表現卓越獎”;營銷事業部“2013年度服務明星”;2013年 “合力杯”全國叉車維修技能競賽“個人優秀獎”;2014年中國工程機械工業 “用戶滿意服務明星”,2015年營銷服務標兵。
“我雖然辛苦一點,但卻幫用戶解決了問題,讓用戶感受柳工‘全心全意為用戶服務’的服務宗旨,相信柳工,選擇柳工,這也是我做服務工作的責任。”服務標兵龍合就是這樣在工作中踐行柳工文化,實現自我價值的。(本文來自柳工叉車)
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6月20日,國家主席習近平抵達波蘭進行國事訪問。廣西柳工集團有限公司董事長、黨委書記曾光安應邀在中波經貿合作論壇上發表主題演講。 6月21日,波蘭又傳來喜訊,在國家主席習近平出席的論壇上,柳工集團董事長曾光安與波蘭國家研發中心代表在商務部部長見證下,與波蘭國家研發中心簽訂合作協議。
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[詳情]2016年6月20日,波蘭華沙 — 今天,國家主席習近平抵達波蘭進行國事訪問。廣西柳工集團有限公司董事長、黨委書記曾光安應邀在中波經貿合作論壇上發表主題演講,交流柳工實施國際化戰略的經驗,著重分享柳工在波蘭的投資與成果以及在歐洲市場的發展戰略。
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