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裝備智能化 鬥山9C係列新品全新配備“鬥山管家”服務

2016-08-04 09:58:03
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 鬥山
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近日,鬥山工程機械(中國)有限公司針對中國客戶推出全新智能客戶服務品牌——“鬥山管家(DoosanConnect)”。除配備部分原有機型外,“鬥山管家”同時標配於擁有低油耗、低排放、高耐久特性的9C全係列新品,幫助客戶最大限度地實現設備的輕鬆管理,提升效率,並為客戶創造更大價值。

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“鬥山管家”是基於鬥山遠程管理係統(TMS, Telematics Management System),提供最新的裝備硬件和軟件服務功能。硬件方麵,提升了耐久性和可靠性,更加適應工程機械的實際工況。尤其針對中國地區的通信網絡覆蓋情況,設計了信息存儲及補償的機製,並提升了電池續航時間,確保裝備連接性。

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軟件服務方麵,“鬥山管家”包含鬥知道APP、短信服務、客戶專用網站以及電子郵件推送等四種服務形式。鬥山客戶可通過多種途徑、多平台體驗“鬥山管家”帶來的智能設備管理服務。通過移動端手機APP“鬥知道”,客戶可隨時了解自己的9C設備狀態及開動信息,並提前知曉設備的潛在故障進而實時提醒。

針對擁有多台9C設備的客戶而言,“鬥知道”的機群成本管理及狀態分析功能,將幫助客戶實現多設備、多參數的遠程控製與資產安全管理,為機器的保養提供了有力的參考。同時,客戶也可通過“DOOTMS網站”管理裝備機群並詳細查看裝備信息。另外,訂閱短信或郵件通知等形式,也能保證客戶每天、周、月定時收到設備工作情況匯報及詳細工作月報。

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伴隨“中國製造2025”的興起與倡導,中國工程機械行業正麵臨新的發展方向與挑戰。想要在激烈的競爭中站穩腳跟並尋求突破,智能化是必然選擇。鬥山工程機械及時抓住當前市場機遇,通過“鬥山管家”的裝配升級,實現了信息化技術與工程機械裝備的完美融合,同時也正逐步推動工程機械產品向智能化過渡。

鬥山工程機械(中國)有限公司銷售與市場副總裁丁鬱真表示:“鬥山一直將為客戶提供更為貼心的服務及優質的產品作為安身立命之本。伴隨智能化裝備管理工具‘鬥山管家’的麵世,並成功裝配於低油耗、低排放、高耐久特性的9C係列新產品,鬥山將帶領客戶一同開啟全新工業智能化時代的大門。時代在前進,鬥山與客戶也同樣從未止步,而始終不變的是鬥山‘以客戶為中心’的決心與努力。”(本文來自鬥山)

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