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約翰迪爾“夏季送清涼“客戶關愛活動譽滿神州

2016-08-26 10:43:28
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 約翰迪爾
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時值盛夏,難耐的酷暑席卷神州大地,這讓常年在戶外工作的工程機械人再一次經受著熾熱的考驗。今夏,以“夏季送清涼”為主題的約翰迪爾客戶關愛活動遍訪全中國,先後抵達雲南、貴州、四川、山東、陝西、河南、山西、重慶、安徽九個省及直轄市,將一頂頂飽含著迪爾關懷的遮陽傘贈予客戶,用關愛點綴起工地現場的萬壑千岩。

將關愛撒滿西南大地

由於地理位置的原因,我國的西南地區也較早地迎來了暑熱,因此,迪爾“夏季送清涼“客戶關愛活動將起點定在了西南地區的四川、貴州和重慶等地。

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四川客戶與迪爾工作人員合影

在四川站,送清涼隊伍先後抵達了汶川、成都、瀘州、雅安等地客戶的工地。汶川是2008年地震重災區,當地的災後重建工程大都已完成,其獨特的地理結構使這裏蘊藏了諸多大中型礦山,也是約翰迪爾重要的區域市場之一。當送清涼隊伍來到汶川潘總的礦山工地時,地表溫度達40多度,工人們仍然頂著烈日在辛勤地工作,即便在工歇時也是在烈日下飲水、交談。當送清涼隊伍將此次贈送的帶有迪爾LOGO的遮陽傘撐開後,贏得了現場工人和老板的一致好評。他們為選擇迪爾後享受到的貼心服務感到喜出望外。客戶潘總表示,他一直非常信賴迪爾的設備和服務品質,去年購買的約翰迪爾E240LC已經在工地上運轉了一年多的時間,性能一直非常穩定,也比同噸位的設備更省油,當地經銷商的響應速度更是讓他非常滿意。

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經銷商服務人員為貴州客戶樹傘

暑熱同樣侵襲著雲貴高原。貴州站的送清涼隊伍先後抵達安順市和貴陽市的客戶工地,在炎炎夏日下給客戶送去了絲絲清涼。礦山工地往往地處偏遠,作業條件極為艱苦,工人在休息時經常是無處落腳,午休時甚至要在挖機底盤下乘涼,極易造成安全事故的發生。迪爾為客戶量身定製的遮陽傘,晴天可以遮陽,雨天可以擋雨,可謂雪中送炭。因此,迪爾的隊伍每到一地都受到了當地客戶和操作手的熱情接待,客戶一致認為迪爾的遮陽傘送得非常及時,並由衷地感激迪爾如此貼心的服務。

在山城重慶,經銷商的銷售和服務人員全員出動,為客戶送去夏日的清涼問候。行程覆蓋巫溪、萬州、武隆、涪陵、永川、長壽、墊江等地,先後抵達9個工地和8個維修廠,總裏程累計逾4000公裏。其中,前往巫溪的一路送傘隊伍路程最為艱辛,工作人員驅車6個多小時來到距離重慶主城500公裏開外的巫溪某采石場。該采石場曾一次性購買兩台迪爾E210挖掘機,是迪爾的忠實客戶。當工作人員把清涼傘撐起時,現場工人的激動之情溢於言表,一致感謝迪爾的關懷和問候。礦方的公司領導對重慶經銷商的工作也是讚譽有加。

送傘行程數萬公裏 關愛遍布神州大地

此次活動,迪爾的關愛之行足跡遍布雲南、貴州、四川、山東、陝西、河南、山西、重慶、安徽九個省及直轄市,行程數萬公裏,累計送出近千把遮陽傘。迪爾深化客戶服務深度,迪爾的工作人員在為客戶和工人送去清涼的同時,每到一處都會為客戶的施工設備進行細致的巡檢,同時也沒有放過任何一個傾聽用戶聲音的機會,他們趁著工歇與客戶和操作手親切交流迪爾產品的使用體驗和設備穩定性,並針對售後服務滿意度等進行溝通,為下一階段的產品升級和服務優化提供了詳實的依據。

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送傘隊伍抵達工地並與操作手交流設備使用體驗

活動以“貼心服務,拉近距離”為宗旨,以授傘的形式給全國各地的客戶帶來貼心的關愛,通過切實的服務體現了對一線操作手的人文關懷,在短時間內即獲得了客戶和操作手的高度認可,進一步拉近了迪爾與客戶的距離。

此次送清涼活動還在持續進行中,迪爾將在這個炎熱多雨的季節為每一位客戶帶去一絲涼爽,一絲關愛。(本文來自約翰迪爾)

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