自成立以來,德基機械服務工程師們繼承了其先輩們“誠信創意,服務第一”的宗旨,為國內外450多套德基機械瀝青拌合站提供了安裝、培訓和設備維修工作,同時承擔了193套進口設備的維修服務工作。
西藏林拉高速施工現場
為更加貼近市場和客戶,2013年1月1日德基機械將對服務體係進行了重大改革。由原來的公司集中調配服務工程師變成了由各個銷售區域負責調配服務工程師,即由銷售經理安排服務工程師。此調整,實現了銷售和服務一體化。4年多的實踐表明,銷售和服務一體化後,德基機械服務更加貼近客戶,服務質量、服務速度明顯提高。
為更加方便地與客戶溝通,德基機械於 2015年8月開通了微信公眾平台。客戶可以方便地通過微信公眾平台反饋問題、訂購備件,了解德基機械的動態。時隔一年,德基機械公眾號已收獲眾多新老客戶及行業人士關注,這是對德基機械服務工作的肯定和鼓勵。
天道酬勤,德基機械服務工程師的努力得到了業界的讚許。德基機械榮獲得“全國售後服務行業十佳單位”、“五星品牌認證”等多項榮譽。
展望未來,德基機械將在全力推進瀝青混合料攪拌設備科技進步的同時,繼續為客戶提供卓越的產品和售後服務。(本文來自德基機械)
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德基機械自成立以來,著力打造瀝青攪拌設備高端品牌。依靠不遜色於國際一流品牌的產品品質、更貼近客戶需求的產品設計、更及時的售後服務,德基機械贏得了一批又一批國內外客戶的青睞。
[詳情]德基機械作為瀝青攪拌設備高端品牌的引領者,近年來先後獲得“河北省質量效益型企業”、“廊坊市政府質量獎組織獎先進單位”等多項榮譽。德基機械母公司德基科技自2015年5月成功上市後,更全麵推行“卓越績效管理模式”。
[詳情]2016年8月13日,第七屆中國瀝青攪拌設備行業高峰會議在上海舉行。德基機械總經理蔡群力女士出席了會議。 此次會議探討的主旨是在工程機械行業新常態中尋求節能環保突破、峰會成員企業降本增效、共同合作進步。最後大會通過決議,下一屆的高峰會議由德基機械作為輪值主席單位承辦。
[詳情]炎炎夏日,酷暑難耐。日複一日緊張工作之餘,德基機械組織了一次拓展活動,旨在使員工更加深刻的體會“誠信、創新、協作、共贏”的企業核心價值觀。與以往的拓展活動不同,這次活動大家由一個個分散的部門組成,沒有部門區別,沒有員工級職區別。
[詳情]當企業發展到一定階段,基本的常規管理已不能滿足企業發展的實際需求,企業需要麵臨來自各方麵的挑戰,包括市場需求、銷售渠道、人才流動,資金周轉等等方麵,那麽如何規範化、標準化來提高企業經營效益,就成為一個新的議題。
[詳情]為更好的適應企業的高速發展,德基機械對全體技術人員進行三維數字化軟件技能培訓。德基機械已建立三維數字化產品開發平台架構,實現三維產品設計的普及應用,通過高性能數字化開發提供解決方案。
[詳情]7月11日上午,河北省科技創新大會、河北省科協第九次全省代表大會在石家莊召開,廊坊德基機械科技有限公司(以下簡稱“德基機械”)作為高新技術企業代表參加了會議。
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