安徽阜陽,是中原經濟區門戶城市,位於安徽省西北部,被稱為安徽三大樞紐之一,是東部發達地區產業轉移過渡地帶,可謂承東接西、呼南應北。因此,快遞物流業發展迅速,並且近幾年,隨著城市建設步伐的不斷加快,城市綠化用車也逐漸多起來。
在此背景下,作為商用車經銷商,自然要順勢而為,充分滿足城市建設和物流用車需求。阜陽市華駿汽車銷售服務有限公司成立於2006年,目前已擁有陝汽重卡品牌4S店和服務站,是陝汽重卡阜陽地區核心經銷商。
該公司在阜陽地區主要經營陝汽康明斯係列產品,是城市渣土車輛的主要供應商,占據市場份額85%以上;公司還是韻達、申通、圓通的車輛供應商。而據介紹,該公司此前隻是一家小型汽車配件企業。
那麽,它是如何成長至今天這樣大的規模,在開發大客戶方麵積累了哪些經驗?
近日,公司總經理程裕寬接受了第一物流網記者的獨家專訪。
憑品牌與實力拿下渣土車大單
早在2006年,靠經營汽車配件起家的華駿公司,還隻是當地的一家小型商用車經銷商。自2008年與陝汽合作後,公司的生意才越做越大。
據程總介紹,從與陝汽合作起,公司就對陝汽的產品充滿了信心。從銷量不斷攀升和良好的客戶反饋來看,陝汽產品品質、品牌都是其可以依賴的資本。慢慢地,這種資本也就轉化為華駿公司的競爭優勢。
但隻有搞定大客戶,才能使市場占有率大幅提升。
2013年,機會來了。程裕寬說,當時城市在搞“黃改綠”項目,也就是阜陽市的綠化項目。根據市政和相關部門的要求,城市運土車輛要更換為新型渣土車,而這種車輛必須在運輸過程中不能造成二次汙染,比如不能撒土,否則會增加環節工作的壓力。於是,一批渣土車運輸公司也相繼成立。
為此,當地各大車輛品牌也使出渾身解數,準備突擊這片市場。華駿公司麵臨的挑戰就是同類品牌的競爭。如此,要怎樣脫穎而出呢?
首先,推廣陝汽品牌,向用戶持續做工作。憑借對陝汽品牌的信賴,華駿公司深入走訪和了解這些用戶企業需求,向用戶介紹了陝汽車輛的優勢以及品質和服務保障,得到了有戶的認可。
同時,了解政策措施,順應城市綠化的要求。華駿公司將相關的政策進行了充分的學習,了解政策的落腳點,把握車輛應用的特點,這些都為用戶選車提供了較好的參照。
最終,陝汽成功中標該項目。截止目前,全市渣土總數約有400輛,其中85%以上是陝汽品牌的車輛。
用真誠打動韻達拓寬了快遞市場
國內有如此多的商用車品牌,憑什麽選擇陝汽?
這是用戶經常問到的問題。今年夏天,程裕寬遇到了同樣的提問。而這次提問的人,是韻達快遞的相關負責人。
怎麽回答,怎麽做?
程裕寬說,他當時順口就說了句:“先開兩輛試用一下,不滿意就不用,我不收費。”
好大的口氣,但他說這是真心話。這位負責人於是就真的按他說的,簽了兩輛陝汽X3000 420馬力 4×2牽引車。當然,韻達是付費的,嚐試的結果也是滿意的。
9月份,韻達第二批訂單50台,也交貨成功。可以想象,沒有程裕寬的這般真誠,用戶可能就不會對其進行嚐試。
當然,程裕寬的自信也是“有理有據”,對於陝汽在快遞市場上的傑出表現,其早有預期也信心十足。
據了解,近年來,隨著快遞市場的持續火爆,快遞用車早就成了各大商用車企業眼裏的香餑餑。而陝汽從產品到服務,形成了具有差異化優勢的快遞用車綜合解決方案,這也助力阜陽華駿屢屢斬獲韻達這樣的大客戶。
以陝汽4×2牽引車來說,不少知名快遞企業將它列為首選,就是看中了陝汽重卡獨有的發動機、變速箱、後橋這一強有力的黃金組合。
也正是因為硬件的足夠出彩,該車具有油耗低、高出勤率、可靠性強的特點,尤為適合快遞物流領域追求時效性以及安全可靠的用車需求。
目前,申通、圓通等快遞公司也陸續從華駿采購快遞用車,成了陝汽重卡的鐵粉。
而且,令這些快遞企業滿意的不隻是產品,華駿公司還通過以舊換新、信貸等模式支持用戶購車,進一步提升了陝汽重卡的客戶粘度。
後記:
古人雲:授人以魚,不如授人以漁;精誠所至,金石為開。
作為陝汽的核心經銷商,華駿公司下大力氣推廣了陝汽品牌,陝汽品牌則反過來助推華駿公司不斷成長。
陝汽和阜陽華駿,一個是堅定的授之以漁者,一個是用真誠感動顧客,二者的合作,豈能不雙贏?(本文來自陝汽)
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