【中國路麵機械網 原創報道】人之相識，貴在相知；人之相知，貴在知心。聽山西發電公司設備管理部崔軍軍講述他所在公司與山推產品之間的故事，恰似這句話的寫照。

從2007年初次結識山推品牌到如今九年過去了，崔軍軍所在公司每年都會購買不同數量的山推產品的背後，是山推產品品質的積澱，更是山推對客戶和他們所有設備一諾千金，誠心誠意“關愛一生”的付出。

尤其在工程機械市場生存形勢異常嚴峻的當下，價格競爭已經失去了絕對優勢，而產品質量、服務提升與客戶運營息息相關，是否能夠讓客戶滿意，直接關係市場走向，更關係品牌建設。而從崔軍軍的講述中可以看出，無論是產品質量，還是服務提升，山推早已做出了表率。

慧眼識“機” 山推最適合電廠使用

山西客戶崔軍軍所在的電廠在使用山推推土機之前，也用過別的品牌推土機，盡管電廠作業對推土機性能要求不是特別嚴苛，但電廠的作業時間長，忙碌起來推土機甚至要24小時不停作業，在遇到山推推土機的那一刻，崔軍軍才發現，這種推土機才是最適合電廠使用的：“山推推土機最能滿足我們的作業需求，無論是駕駛的舒適度，還是機器的穩定性能都非常不錯，同等馬力下，別的推土機最多跑一趟半的時間，它能跑兩趟，工作效率非常高，在電廠忙碌的時候，能為電廠創造更多效益，更能為司機師傅節省下時間來休息。”

在進入電廠工作之前，崔軍軍就不時聽到同行誇讚山推推土機質量過硬，但未曾親自駕駛過山推推土機，“道聽途說”的好感總是不那麽真切。來到電廠工作，親自駕駛山推推土機後，山推設備的舒適性徹底讓崔軍軍折服了。“山推推土機的手柄是全液壓的，就像小轎車一樣直接掛擋，相比之前有離合器的推土機，司機的工作強度更小了。”

更讓崔軍軍驚喜的則是山推推土機的穩定性。“以前電廠使用的其他品牌的推土機，小毛病不斷，三天兩頭需要修理，山推推土機性能非常穩定，我們使用這麽多年了，基本沒出現過大的質量問題，最多就是出現過變速箱使用時間長了，密封件正常磨損的情況，出現這種問題，我們一個電話打過去，山推的服務人員馬上派專車過來幫我們更換零部件，非常及時。”

從最初的認定到使用後的對比，山推推土機在久經考驗裏越來越成為山西發電公司事業發展壯大途中的左膀右臂，在長年累月的合作中，其品質也臻知愈現。

始終信賴 產品和服務無可挑剔

正如所說，使用山推推土機後，崔軍軍所在電廠省心不少，隨著公司業務的發展，電廠對山推的產品越來越依賴，根據業務需求不斷的進行采購。“基本上每年都會有購買量，山推推土機自然是首選，本著愛屋及烏的原則，山推裝載機今年也被電廠收入麾下，如今電廠一共有九台山推推土機和一台裝載機，最老的一台山推推土機還是在2009年購買的，現在仍然用得很好。最新的一台推土機是去年購買的山推全液壓推土機。”

產品品質無可挑剔，服務自然也要跟得上步伐。畢竟，當服務不再是一個冰冷的字眼，而是成為產品的另一個標簽時，服務對銷售的推動作用顯而易見。服務與產品品質也成為了天平上的兩端，得到了企業的空前重視，以服務贏市場的口號開始沸騰。

在服務方麵，山推更加專注於為客戶量身打造全生命周期服務。其中，山推客戶關愛行活動已堅持多年，崔軍軍所在電廠看在眼裏，更真心為這一活動點讚。“山推的服務人員每次來電廠對山推設備進行檢查、測試，對工作裝置進行調整，使機械處於最佳的工作狀態，同時根據作業環境，向駕駛員提出操作、保養方麵的建議等等，都非常用心，從不敷衍。要說山推的服務，真的沒話說。”

產品品質過硬加上服務貼心到位，這或許就是山推推土機主業連續十年在國內保持五個第一的優勢，產銷量連續三年雄踞全球第一的奧秘。

功蓋三分國，名成八陣圖。對於山西發電責任有限公司來說，山推推土機恰如八陣圖，為該公司的事業帶來萬木春，而山推推土機也因這“知音”在事業騰飛途中，行駛出了更加廣闊的天地。

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