在中國機械進入非洲的過程初期，企業麵臨著很多困難，一是非洲地區５０多個國家的個體差異很大，總體溝通成本高；二是國際品牌，在非洲的聚集程度高、競爭性強。

圖為徐工集團位於肯尼亞內羅畢的整機倉庫

在這樣的形勢下，大批的中國機械企業通過不斷尋找機會，最終形成了在非洲市場獨特的核心競爭力。在講訴徐工的發展曆程時，王民提到：“（徐工）第一步讓產品率先走出國門；第二步讓人員走出去；第三步讓企業和資本走出去。”

在王民看來，在走向非洲市場的過程中，營銷、質量、售後與企業社會責任是中國機械企業紮根非洲市場的四大法寶。

徐工大噸位起重機在南非開普敦港施工

在營銷方麵，和很多中國機械企業一樣，徐工從３０年前進入非洲後，就一直注重搭建自己的營銷體係。王民認為，“徐工成套性的出口大批量設備，並以不同區域的多個重點國家為中心，形成了很好的輻射效應。目前已經明確劃分東非、南非、中非、西非、北非五大區域並建立了十餘個銷售及備件中心，逐步形成並完善網絡體係。”

徐工挖掘機XE230C首秀剛果

在產品質量方麵，在參與非洲基礎設施建設的項目中，中國的工程機械設備提供商一直注重產品質量提升、適應性改進。據王民介紹，徐工在全球多個地區設立研究中心，徐州工程機械研究院啟用，歐洲兩大中心運行，美國、巴西、上海等研究中心正加緊建設，形成了輻射全球的研發體係。

徐工提供成套化設備解決方案

最近幾年，徐工集團開發出適用於非洲高溫、風沙等惡劣工況的起重機械、道路機械、土方機械、混凝土機械、礦用機械、森工機械等近３００款機型，持續為客戶提供成套化設備解決方案。

為當地員工現場指導壓路機的維修與保養

在精心布局銷售服務網點的同時，徐工全方位響應國家“一帶一路”戰略，於２０１５年５月啟動以“新絲路心服務”為主題的徐工“一帶一路”服務行活動，邀請非洲領事館交流分享基礎設施建設和智能化製造經驗，並啟動南非、納米比亞、莫桑比克、蘇丹、肯尼亞、安哥拉等沿線２０多個國家的服務行活動，走訪產品覆蓋起重機械、鏟運機械、道路機械、挖掘機械、混凝土機械、樁工機械、隨車起重機、重卡等產品近１萬台。

徐工“一帶一路”海外服務行盛大啟動

在企業社會責任方麵，當埃博拉爆發時，徐工不斷為非洲輸送醫療設備，幫助抵抗疫情，時刻與非洲兄弟同在。肯尼亞內羅畢居民樓發生坍塌，徐工在得到消息後，迅速趕赴現場展開救援，並無償提供吊車等機械設備。

王民董事長參觀考察埃塞東方工業園

產品過硬的品質、完善的網點布局優勢與積極的社會責任，為徐工贏得了良好發展機遇，近兩年先後中標蒙內鐵路成套設備項目、埃塞俄比亞成套設備項目、安哥拉百米消防車訂單、尼日利亞建廠成套設備等項目。

王民董事長與埃塞代理公司員工合影

“徐工國際化之路是非常堅定的。我們在未來十年、二十年還是要繼續走國際化之路，要走出去－走進去－走上去，加快企業和資本的輸出，加強人才的引進，根植當地化、本土化，布局全球研發、采購、生產、服務，打造全球體係。”王民說。(本文來自徐工)