2017年3月11日, 徐工道路機械“全身心服務再升級”成都站拉開帷幕,來自成都及周邊地區近170名用戶參加了本次活動,“零距離”接觸感受徐工世界級品質和大器文化魅力,共同探討施工工藝,增進彼此互信感情。跟工程機械在線記者一起來聽聽他們是怎麽說的:
客戶代表:巴中公路局王處長
“我們有6台徐工路麵設備,這些設備非常適合我們四川的路麵環境,徐工的設備非常用心,他們會用我們的地麵做實驗,所以最適合我們的路麵。以前用過很多別的品牌的設備,不是質量問題就是服務跟不上,對比下來,徐工不管是質量還是售後做的都是最好的。這幾年的合作,也證實了我們選擇徐工的決定是正確的。也看到過一些劣質工程機械產品案例,我非常慶幸當初的選擇。我相信,選擇一個讓自己安心、放心的設備是每一個購機人最佳的選擇。沒有什麽比安全性、穩定性、可靠性更重要了。所以希望徐工能一直這樣做下去,做我們心中最信得過的品牌。”
客戶代表:四川宣漢縣養護段喬部長
“我們有四五台徐工設備,與徐工道路合作有兩三年了,期間設備的安全性,可靠性都非常好,沒有什麽大的質量問題,售後服務做的也不錯,包括配件價格也合理,送貨很及時,以後也會繼續購買徐工產品。”
客戶代表:古藺縣公路段張科長
“我們有四台徐工設備:6米的攤鋪機、30噸膠輪壓路機,12噸的鋼輪壓路機、3噸的鋼輪壓路機,這次過來還想買兩台設備,一台攤鋪機一台膠輪壓路機。”張科長告訴記者:在一次項目施工中,一台徐工壓路機出了些問題,從打電話到問題解決,在古藺當地沒有徐工服務網點的情況下,500公裏的距離,隻用了半天的時間就把問題解決了,這個服務非常好,很重視客戶。對徐工的建議就是,希望服務網點能再增加一些就更好,更便捷了。
客戶代表:成都小型攤鋪機協會張冬梅會長
“我接觸徐工設備十多年了,一開始在設備租賃公司工作就知道徐工,後來出來自己做路麵設備租賃,就開始自己購買徐工設備。”“徐工路麵設備有很大的優勢,它不單可以鋪寬的路麵,它也可以鋪更窄的路麵,比如兩米的路麵,徐工小型路麵設備就做的很好。我們做租賃接觸過很多品牌,在我們成都地區徐工品牌的認可度非常高,用戶評價也是最好,所以徐工牌子的設備租的也很好,在本地幾乎能達到90%以上市場占有率,因為長期合作,徐工也給了我們很大的優惠政策,售後服務也很方便及時,我們很滿意。”
客戶對設備以及徐工品牌的肯定和認可,說明了徐工道路的努力和用心,也突出了本次展會的主題‘全身心服務’為客戶的理念。(本文來自徐工集團道路機械分公司)
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