Cat®Connect應用廣泛，能夠幫助我們洞察設備的變化，及時發現問題，加上卡特彼勒設備管理顧問的支持，就能夠幫助提高生產率，並保證設備及生產安全。

那麽在油氣領域的應用中，Cat®Connect和卡特彼勒設備管理顧問是如何保護客戶利益的呢？看看以下兩個案例，對比在麵對設備管理顧問建議時的不同反映，你就知道啦！

案例一：忽視預告

“ 我到現在都還清楚地記得，2014年處理的一個案件。當時，我們發現客戶壓縮機的其中一個氣缸的排氣溫度異常。我們當即聯係了客戶，建議他們檢查壓縮機氣閥。然而，他們並沒有聽從我們的建議，最終導致高達16.5萬美元的損失。我一直覺得很遺憾，這個事件給客戶帶來了許多不必要的損失。

——卡特彼勒設備管理顧問”

2014年7月2日，卡特彼勒設備管理顧問發現狀態監控的數據顯示壓縮機的某一個氣缸的排氣溫度正在升高後，馬上利用可視化工具分析評估數據，並確定了問題的根本原因是第三方零件出現問題。隨後，設備管理顧問立即聯係了客戶A，並建議檢查壓縮機氣閥。如果發現氣閥存在缺陷，建議更換。但此建議未被采納。

之後，分別在7月10日和18日，設備管理顧問又兩次聯係了客戶A並給出相同的建議。但由於問題沒有得到及時的處理，在7月24日，一個壓縮機氣閥失效並損壞了氣缸，該壓縮機組停機26小時以購買和更換氣缸。最終，客戶A因此帶來的損失高達16.5萬美元。

那如果客戶A當初聽從了設備管理顧問的建議又會怎樣呢？答案是如果及時檢查氣閥並在例行保養時更換，維修花費將會少於2000美元。由於氣閥的可靠性本身具有一定的隨機性，因此相較於氣閥而言，數據所帶來的反饋將會可靠得多。如果客戶能夠了解數據可靠性並聽從設備管理顧問所帶來的專業建議，由氣閥和氣缸損壞所帶來的高昂損失則可避免。

案例二：聽取建議

“ 還有一個案例也讓我印象深刻。當時我們發現客戶的發動機出現異常的時候，就立馬給他們打了電話，把情況和我們的分析建議都告知了他們。非常慶幸的是他們聽取並執行了我們的建議，避免了2萬美元的損失，並在之後重新安排了專業培訓。真要為他們的意識點讚!

——卡特彼勒設備管理顧問”

那是一個平常的夜晚，客戶B剛剛為他設備的發動機完成了例行保養，正準備下班。此時，設備管理顧問發現數據顯示客戶B的發動機有異常現象，出現一側氣缸失火以及氣缸無規則的燃燒溫度變化，同時燃油過量消耗的情況。通過可視化工具和根據自身發動機專業知識，設備管理顧問推斷，該保養由兩名維護人員操作執行，隻有其中一位正確地調整氣門。設備管理顧問隨即通知了代理和客戶B，並推薦對所有的氣門間隙進行檢查和調整。

客戶采取了建議並執行，原來是在例行保養中，兩個維護人員分別調整了兩側氣缸的氣門間隙，一人負責一側氣缸。然而，其中一個維護人員執行了正確的調整程序，另一個則沒有。

客戶B也采用了設備管理顧問的建議並從中獲益，既避免了設備出現爆燃和超扭矩停機，也挽回了高達2萬美元的生產和維修損失，並重新安排了專業培訓計劃，避免類似的問題再次出現。

Cat®Connect可在重大失效前捕獲出現的技術問題，識別可優化的機會以及推薦配置升級，讓我們的客戶有能力確保競爭優勢。僅需點擊鼠標幾次，它就可以通Cat智訊係統(Cat Product LinkTM), Cat 產能優化程序（Cat Productivity Optimiser）以及高級狀態監控（Advanced Condition Monitoring）來遠程監測、管理以及加強所有線上Cat設備的運行，從而幫助您從以下四個方麵完成設備管理的預測工作：

設備管理 - 提高運行時間和降低運行成本

生產率 - 監測生產和管理效率

安全 - 提高意識確保人員和設備的安全

可持續性發展 - 減少對環境的影響和簡化合規(本文來自卡特彼勒)