寒冬剛剛退去,在甘肅區域工程即將開工的時機,我們迎來了一年一度的山推“客戶關愛行”走訪活動。甘肅區域作為近幾年道路機械銷售大省,得到工廠領導的大力支持;在本次區域走訪活動中工廠領導更是派出了由主要負責裝載機和道路機械售後服務支持的沈峰主任和道機工廠質管部趙成科部長帶隊的精兵強將。
本次走訪時間緊、任務重。為了能夠多走訪幾個客戶,從而為甘肅山推多處理一些客戶問題和從市場上多收集一些產品改進建議,走訪小組剛到蘭州便馬不停蹄地趕到甘肅山推與甘肅山推陳霈董事長會麵。在簡單的活動啟動儀式後,蘭州辦事處馮主任、代理公司王耀宏服務部長共同陪同服務小組趕赴走訪第一站平涼公路局。
山推客戶關愛行甘肅山推區域走訪活動啟動儀式
山推客戶關愛行甘肅山推區域走訪活動啟動儀式
平涼公路局與山推合作以來一直非常愉快,先後采購了數台SR13D雙鋼輪壓路機和SM100M銑刨機;我們來到山推銑刨機所在工地,見到了負責管理銑刨機的趙師傅。趙師傅五十多歲的年齡,也是多年從事工程機械管理的老師傅了。山推廠家如此重視客戶體驗,還專門派員從山東不遠千裏到客戶家裏了解情況,趙師傅對此非常感動。
走訪人員為客戶清空濾
走訪人員對客戶反映問題進行仔細排查
道機研究院隨同走訪人員對客戶進行現場問題講解與技術指導
道機研究院隨同走訪人員進行拆除GPS功能後重刷軟件係統
客戶服務完成後的集體合影留念
服務走訪過程雖短,卻給客戶解決了不少實際問題,給客戶留下了深刻印象;同時我們也了解了客戶的真實需求以及不足之處,為今後產品的品質升級添磚加瓦。與趙師傅依依惜別之後,此刻我們又走向下一站:蘭州新區。
走訪活動總會有終點,而山推人為客戶服務的心一直在路上......(本文來自山推)
掃碼下載機友會APP
或各大應用市場搜索“機友會”下載
獲取更多資訊
掃碼關注路麵機械官方微信
助力旺季銷售,傾聽用戶心聲,結合股份公司“擼起袖子大幹100天”活動精神,2017年山推“從心出發,成就價值”客戶關愛行在瀟湘大地拉開序幕。 4月7日,湖南區域“從心出發,成就價值”客戶關愛活動啟動儀式在湖南金山推召開。
[詳情]【中國路麵機械網 原創報道】2017年4月13-15日,中國工程機械工業協會五屆二次會員代表大會在山東濟寧召開,業界大佬紛紛如約而至,很多參會代表,此次都是誠心抱著學習的心態前來參加,希望通過這場活動能夠了解近期的市場行情,為企業下一步的計劃提供依據、增強決策信心。
[詳情]近期,山東省2016年“厚道魯商”公益廣告大賽獲獎名單放榜公布,山推股份公司參賽作品《匠心精工 厚道魯商》摘獲影視動漫類銀獎。 “厚道魯商”倡樹行動由省委宣傳部、省文明辦等10家部門。
[詳情]近期,山推在華東區域斬獲批量中大馬力推土機訂單。據悉,該客戶是山推的忠實粉絲,對山推優秀的產品品質和細致入微的服務保障高度認可。近期,雙方基於良好的合作基礎簽訂戰略合作協議,強強聯合,協作共贏,並尋求在更廣泛的區域開展更深入的合作。 山推一直加強對戰略客戶的培育和支持。
[詳情]近日,山推建友成功中標保加利亞客戶穩定土拌合站采購項目,這標誌著山推建友穩定土拌合站成功進軍歐洲市場。 為更好協同山推進出口歐洲市場的銷售業務,建友公司積極籌備穩定土拌合站CE認證資料並獲得通過。
[詳情]近日,山推迪拜公司為全麵開拓埃及市場,積極深入市場一線調研分析埃及市場需求,主動邀請山推服務專家對當地代理及用戶進行山推全係列產品知識及售後服務技能培訓,該培訓取得了良好效果。 自山推產品進駐埃及市場以來,產品優質的性能和表現得到了當地客戶的充分認可。
[詳情]陽春三月,伴著和煦的春風,以“從心出發 成就價值”為主題的山推“客戶關愛行”活動來到浙江。走訪小組會同山推辦事處及代理公司對走訪路線及計劃進行了交流,通過精心部署、周密安排,為本次走訪的成功、高效奠定了良好基礎。
[詳情]近日,以 “從心出發 成就價值” 為主題的2017年山推“客戶關愛行”活動在濟寧拉開帷幕,為了進一步提升山推品牌影響力和用戶滿意度,由營銷事業部、研究院及代理公司人員組成的山東區域走訪小組,在簡短隆重的啟動儀式後全麵開展走訪。
[詳情]近日,山推首批發往馬來西亞的全液壓DH17型推土機在裝配工廠順利下線並調試完畢,並將於近期實現發運。該批設備為首次進入馬來西亞市場,為確保經銷商能夠順利交付客戶使用,使經銷商服務人員能夠掌握該機型的性能特點及操作保養維修技能。
[詳情]“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”在經曆過過去幾年的市場嚴冬後,堅持苦練內功、蓄勢轉型的山推工程機械股份有限公司(以下簡稱“山推”)在市場風向標轉向的第一時間即迎來了市場銷量的迅速拔升。
[詳情]