近日,以“從心出發 成就價值”為主題的2017年山推“客戶關愛行”活動走進甘肅河西走廊--張掖。為進一步提升山推品牌影響力和客戶滿意度,由山推服務支持部、山推道機工廠以及代理公司人員組成的走訪小組,在張掖大地拉開了序幕。
4月的張掖,春寒料峭,一場突如其來的大雪悄然降落甘肅戈壁古城。在經曆了5個多小時的奔波,服務小組從蘭州到到達張掖,迎風冒雪,馬不停蹄拜訪該區攤鋪機客戶。由於設備施工地處戈壁,天氣多變,拜訪之際仍未開工,設備始終處於包裹狀態。走訪小組與老板及其機手進行了交流,聽取設備在使用過程中出現的問題以及改進建議。服務小組對客戶提出的問題一一解答,並承諾客戶在設備開工前期,將派工進行調試,解決客戶後顧之憂。該SRP95M攤鋪機目前已使用2000多小時,性能的穩定性和作業的高效性深得用戶認可。雖然設備已出保,客戶被山推服務小組嚴謹認真的工作態度和為客戶著想的工作作風深深感動。工地上寒風凜冽、雪花紛飛,可客戶心裏暖意洋洋。
離開工地,服務小組緊接著走訪了張掖一家工程公司。該單位主要承接道路、橋梁施工等工程項目,目前有我司一台SR22MA單鋼輪壓路機、一台SG18-3平地機、兩台SL50W裝載機,一台SR30T-3膠輪壓路機,是山推的忠實客戶。得知山推服務小組到訪,韓總在其會議室熱情接待了走訪小組成員,客戶對山推產品質量表示認可,也就服務、配件方麵的問題提出了建議,服務小組詳細解答了客戶的疑問。此次山推客戶關愛行活動贏得了客戶高度評價,客戶表示產品過硬的質量、貼心的服務,將是其公司下一步采購攤鋪機、銑刨機產品的重要選擇因素。
通過本次走訪活動,傳遞了公司對客戶的關愛之情,也為客戶解決了不少實際問題。以專業服務用戶,以真誠感動用戶,以客戶需求為出發點,這將是我們始終遵循和堅持的。(本文來自山推)
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4月18日,以“從心出發 成就價值”為主題的2017年山推“客戶關愛行”活動來到河南。為進一步提升山推品牌的影響力和客戶滿意度,由山推營銷事業部、山推道機公司及河南山推公司人員組成的走訪小組,在中原大地全麵開展走訪工作。
[詳情]海外客戶來訪山推傳動學習交流 近日,海外客戶一行10餘人,來到山推傳動事業部變矩器/變速箱車間學習3噸、5噸、6噸裝載機雙變的拆裝。為確保讓客戶在最短的時間內學會,車間派出技能水平較高的青工周雨生與技術部產品主管一起,利用一整天的時間,對客戶從產品結構、工作原理。
[詳情]4月16日,在山推股份公司大力支持下,山推山東區域代理商組建的山東鬆推設備租賃公司在崇文產業園宣布成立,同期舉辦成套設備交付儀式。山推執行總監安魯琳、山推高級總監、道路機械有限公司董事長王文超、山東鬆推集團總經理孟憲冉、營銷事業部相關負責人,濟寧市交通運輸局。
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[詳情]近日,由山推營銷事業部服務支持部郭磊部長帶隊的服務小組走進錫林郭勒盟,開展以“從心出發 成就價值”為主題的客戶關愛走訪活動。 4月份的錫林郭勒盟,並不是所有人向往中的遼闊、壯美的大草原。
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[詳情]4月18日,山推客戶關愛行走訪小組驅車走進位於四川盆地南緣的宜賓市。來到施工現場,多台機械設備都在忙碌的工作著。推土機司機看到服務小組的車到達後,忙停下手中的活熱情地上前攀談。 服務人員向司機了解設備的使用情況、改善建議等。
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