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舍小家為大家的售後服務工程師

2017-05-15 15:50:42
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 山推
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五一小長假是緊張工作狀態的一個調節,是一家人其樂融融、享受天倫之樂的好時光。但是,有這麽一批員工為了市場,犧牲自己的休息時間,假期間還在加班加點辛勤工作,他們就是一直在默默支持市場銷售的山推傳動售後服務工程師。

宋德紅同誌負責江浙片區的服務工作。4月30日上午10點左右,剛剛趕到家的宋德紅就接到部門電話,一客戶反饋變矩器螺栓孔影響使用,需要5月1日到達現場處理故障,不能耽誤5月2日裝配線的正常運行。常年出差在外,養成了吃苦耐勞性格的宋德紅,此刻最糾結是如何麵對女兒期盼的眼神,因為連續2個月沒有回家的宋德紅同誌早就跟女兒商定好了五一假期的出行計劃。宋德紅作為山推傳動的服務工程師,為保證客戶生產需要,盡力安撫好女兒,毅然訂下當天晚上的車票。5月1日,他處理完現場故障,又排查處理庫存,為客戶解決了後顧之憂。宋德紅同誌犧牲自己的假期,換取了主機廠裝配線的正常運行,獲得了客戶認可和讚揚。

舍小家為大家的售後服務工程師

徐波同誌長期負責廈門片區的服務工作,廈門片區主機廠數量多,相互距離遠,且廠內支援不方便,任務量大可想而知。春節後,一直沒有回家的徐波也盼望著利用五一放假期間與妻兒團聚,提前三天就訂好回家的車票。5月30日臨近出發卻收到客戶問題反饋亟待解決,徐波同誌立即做了退票處理,並於5月30日下午3點到達莆田用戶處,全心排查處理故障。一直工作至晚上10點,故障處理完了,裝載機恢複工作了,全身疲憊的徐波才發現自己還沒有吃飯、沒有找到住宿的地方,直到淩晨1點,他才得以在一小旅館休息下來。

舍小家為大家的售後服務工程師

山推傳動售後服務工程師長期駐外服務,默默的為市場開拓貢獻著自己的一份力量,舍小家為大家的奉獻精神值得每個員工學習,他們用激情和汗水,在平凡的工作崗位上譜寫了一曲曲感人的樂章。(本文來自山推傳動)

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