22年，一個說長不長，說短不短的時間。在這人生的三分之一時間裏，有的人習慣按部就班因此活得庸庸碌碌，而有的人不甘現狀寧可選擇與命運抗爭，從而活出了一種別樣的精彩。接下來的故事將講述這樣一段勵誌傳奇，雖有落俗套之嫌，卻是百分之百的真實與難能可貴。

每行每業中不乏有在自己的行業成為傳奇的明星人物。故事的主人公是時任卡特彼勒（青州）有限公司（以下簡稱“卡特彼勒青州”，主要生產山工機械品牌產品）的首席財務官餘玲，已至中年的她身穿黑色卡特彼勒工裝，看起來分外年輕，溫和知性，談吐不凡，一談起工作，眼神中仍然閃爍著光芒，周身散發出一種澎湃的激情。仿佛歲月積澱多一分，她身上的魅力就多了一分。

25歲時，餘玲成為卡特彼勒 (徐州) 有限公司的一名臨時清潔工，在半年時間學會英文和基本財務知識轉為正式財務人員。在隨後的十年間，餘玲自學完成大學及金融研究生學業。因在工作中的突出表現, 2002年她被派往卡特彼勒美國總部工作學習， 並於2005年調回到卡特彼勒 (中國) 投資有限公司, 擔任公司在中國發展的重要職位。2015年起，餘玲出任卡特彼勒青州的首席財務執行官。在卡特彼勒的各個崗位，她都做到了極致。從普通清潔工到首席財務執行官的華麗蛻變，她的人生經曆堪比傳奇，但卻比傳奇更美麗。

圖為餘玲在卡特彼勒（青州）有限公司辦公室

在這裏遇見無限可能

時光回溯到1995年4月，一位叫餘玲的年輕女孩來到剛剛成立不久的外資企業卡特彼勒（徐州）有限公司（以下簡稱“卡特彼勒徐州”）應聘，高中學曆，不懂英文，不懂財務，沒有任何專業技能，彼時的她拿不出一樣能夠證明自己工作技能的文憑證書。

不過這都沒關係，這裏需要的僅是一名清潔工，她是唯一的應聘人。麵試過程由翻譯人員幫助翻譯，最終她幸運地被選中了。就是這樣一個偶然的機會，讓餘玲因此與卡特彼勒結緣，一晃就是22年。她甚至都沒想到，在這裏她的人生即將發生戲劇性的顛覆與改變。

90年代的徐州尚是一個經濟水平欠發達的中小型城市，沒有飛機場與高樓大廈，外國人都很少見。當時人們的視野有限，進入卡特彼勒徐州之前，餘玲甚至都沒有見過電腦。上班的第一天就給餘玲留下了深刻的印象，“我見到了有生之年從沒有遇到過的人群——高智商、高薪資、白領、外國人……進入公司大門的一瞬間，我預感到卡特彼勒能為員工個人發展提供無限可能。”

懷著一種強烈的好奇心，餘玲完全進入了一個嶄新的生活，“原來還可以以這樣一種方式生活”。隨著與外國同事的深入接觸，充斥於耳邊的是完全聽不懂的語言，餘玲決心要學會英文，“我學習英文應該是一個比較短、比較快、但是很有效的方式——在公司休息室學會的。很小的休息室需要經常打掃，通過和大家打招呼、交流，短短兩個月，我的英文從不會到會，六個月的時候，我已經能為財務總監和事務所做年度審計做翻譯了。”期間，餘玲有意識地幫助財務人員做一些簡單的財務報表，自學掌握了財務知識，逐步轉為會計崗位，成為一名正式員工。“卡特彼勒能夠給予每個人各種均等的學習機會，那是一種激勵人不斷上進的環境，給員工足夠的空間發展。在這種氛圍下，我自學了電腦、英語與財務。”在擦桌子期間她學會了電腦，利用外籍同事中午吃飯時間來糾正英語發音……餘玲醉心於對這些知識的學習與積累，最終成為她改變自己命運的有力推手。

從1995年開始，餘玲在卡特彼勒徐州工作了10年，從最基層工作做起，熟悉了財務部門所有崗位。2002年，餘玲被公司派往美國接受短期MBA（工商管理碩士）培訓和On Job Training（在職培訓），那也是她第一次聽說“MBA”這個詞，第一次走出國門，在短短四個半月時間裏，她發現外麵的世界如此之大，她的視野也越來越廣闊。“我的第一份工作是在酒店，無法想象如果沒有進入卡特彼勒徐州我未來的職業道路會是怎樣。所有的路都是自己選擇的，而且路會越走越寬。在美國的培訓項目對我的觸動很大，在卡特彼勒我覺得自己的發揮空間更廣闊。”

餘玲總結到：“在卡特彼勒，第一，我能學到在其他單位不能學到的文化理念、工作方式和經營管理方式；第二，卡特彼勒能在我需要時，為我提供教育方麵的資助，我的大學以及研究生學費都是由卡特彼勒讚助的，這是一個雙向選擇和雙贏的解決辦法； 第三, 公司會平等地對待有能力的員工。”

也正因為這樣，卡特彼勒擁有很高的員工忠誠度，個人努力與機遇固然重要，但一個公平的職業發展平台更為難得，在餘玲看來“在這裏所有的努力都會得到相應的公平對待”。

財務工作必須突破傳統財務視野

對於現代化的企業來說，一名現代意義上的財務執行官（CFO），必須突破傳統財務視野、從戰略高度把握財務管理、公司治理、資本運營等方麵的知識及其運作手段；必須大量接觸國內外前沿性的財務管理知識和信息；真正具備全球戰略眼光、深入了解相關國際規則。

對此，餘玲表示認同之外，也有著自己獨特的看法，“有人認為，記賬、做好預算管理是財務人員的重要職能。但在經曆了不同的工作崗位後，我發現財務人員及財務工作對企業發展有著很重要的影響，是企業能夠走正確發展道路的建議者。不斷控製風險，找到最佳經營方案，提出一些建設性意見……這是財務人員應該和可以做到的事情。”

圖為餘玲在全國代理商大會上發言

與國內企業的部門名稱設置不同，卡特彼勒將財務部門稱為商務資源部。“我個人認為‘財務’兩個詞不能準確地形容財務部的職能，‘商務資源部’反而更恰當。我當時翻譯business resource（商務資源）時，就不太理解。”直到來到卡特彼勒青州負責山工機械業務擔任首席財務執行官，才讓餘玲深刻理解了商務資源的含義，因為她發現這裏的財務人員要支持公司經營的各個方麵.

眾所周知，卡特彼勒與全球的代理商攜手合作，共同促進了卡特彼勒的可持續發展。山工機械品牌在國內擁有六十餘家代理商， 這六十餘家代理商自身的發展水平就像每個人的手指一樣長短不同，其規模、知識背景、運營方式、財務實力、風險控製都不相同。代理商會站在自己的角度考慮問題，但任何一家代理商出現問題，都會對公司造成影響。因此，麵對山工機械與代理商之間這種端到端的業務模式，財務人員在其中起到更多輔助性作用。商務資源是中間不可或缺的一個環節，需要和代理商以及生產部門交流，能夠協助代理商和各個部門協調溝通解決問題，從而讓代理商和企業雙方均獲得健康發展。經過這些年的經驗總結，餘玲認為商務資源部起到的重要作用有四個方麵，第一作為可信任的建議者，告訴企業哪個地方出現了問題，給公司和股東建議；第二幫助企業控製風險，比如應收賬款的管理, 合作夥伴的合規經營；第三提供準確的財務數據，幫助企業運行者做更好的決策；第四合規合法, 如納稅, 外匯, 出口業務等等。

2016年，餘玲來到卡特彼勒青州的第一年，首先對山工機械品牌的財務製度和體係進行了多方麵改革。其次，針對代理商做了大量工作。為了提高代理商的運營能力，餘玲連續三個月的周末時間，都在馬不停蹄地走訪代理商，了解市場及代理商的運行模式, 製定可行的商務政策。 “利用團隊的經驗和能力提高了代理商的盈利能力，個人的價值也得到了體現，內心的激勵和興奮已遠遠超過了身體上的疲憊。”餘玲以實際行動詮釋了一名優秀的CFO應該擔負的崗位職責。

文化因融合與碰撞而更加精彩

在卡特彼勒的22年來，餘玲先後跨越多個城市，經曆了不同崗位的職場磨煉，“平均三四年，我的工作崗位就會發生變化”，這也許是卡特彼勒獨有的員工培養文化，這種文化卻是餘玲所喜歡的，因為它與餘玲喜歡接受挑戰的性格相契合。

“於我而言，從事一項工作3年以後，人的思維就會走入一個定式。一個人能為企業增值，並改善現狀，一般也不會超過5年。所以我希望能在不同的環境中工作，向他人學習並給同事帶來正麵的影響，同時提高自己。通過變換不同的崗位，我能積累更多的經驗，幫助更多的人，這也是我喜歡每三五年換一個工作崗位的原因。”餘玲隨時隨地都保持著充沛的熱情迎接工作中出現的下一個挑戰。

卡特彼勒（青州）有限公司首席財務執行官餘玲

在外界看來，工程機械行業本身是一個充滿男性氣質的行業，作為一名女性在這個行業一路奮鬥，並取得很漂亮的成績需要比別人付出更多。餘玲卻認為男性從業者居多的行業對女性是一種優勢，“山工機械品牌的代理商90%是男性，女性的優勢在於更容易和別人打交道。不能單純以男性或女性的視角去看待付出，因為社會上所有成功人士付出的努力都是一樣多的。”工作崗位的變換，常常意味著工作地點也隨之發生遷移，遠離父母，遠離家人對於職業女性而言也是考驗。然而，餘玲從不覺得這是一種辛苦，因為“走到哪裏，哪裏就是家”。

作為一名資深卡特彼勒員工，餘玲是在卡特彼勒文化浸潤下成長起來的。然而到了有著50餘年品牌曆史的山工機械，每一天她仍在不斷學習，“我看到了卡特彼勒與山工機械之間存在的文化差異，到現在為止這種差異也還存在著。”

這種文化衝突表現在很多方麵，如管理角度、對員工的要求、員工的行為價值等等。餘玲特別舉了一個具體的例子——合規經營：“卡特彼勒的合規化經營一直為業內稱道，但在實際經營中會遇到一些現實困難。轉變需要時間和耐心，所以我們更要鼓勵和引導團隊去正向地影響客戶，共同健康有序地發展。“ 餘玲認為文化衝突一定存在，但一定要以平和的心態認識它的優勢和劣勢，和員工多交流並縮小文化差距。文化從來都會由於融合和碰撞而變得更加精彩。

在同事們看來，餘玲給人的印象是鐵腕的女性領導，做事雷厲風行，高效幹練，尤其喜歡打破常規。對此評價，餘玲笑著說：“對於合規性要求，任何人沒有討價還價的餘地,卡特比勒的行動價值觀就是準則。這個不是強勢, 是對企業負責。然而，在需要團隊共同決策的事情上，就必須團隊共同做決定。要根據處理事情性質及情況的不同，來判斷用什麽樣的領導風格。”

作為負責卡特彼勒青州的首席財務執行官，餘玲在已經重任在肩的情況下給自己增加了新的目標：2017年山工機械財務綜合報表必須交出滿意答卷，2019年更要實現在利潤上的突破。對山工機械品牌的未來發展，她滿懷美好期待：“基於團隊所有人的努力，目前，卡特彼勒青州已經實現了雙品牌（Cat®（卡特）品牌和山工機械品牌）近2,000台設備出口的目標，山工機械品牌已經走在世界舞台上，未來海外市場的路會越走越寬。”

人們總說，25歲的女人可以打拚自己的事業，35歲的女人應該尋求安定，45歲的女人應當開始養生，55歲的女人應當兒孫繞膝，頤養天年。但餘玲不願走尋常路，不滿於這樣按部就班的人生安排。

圖為餘玲赴英國參加兒子在劍橋大學的畢業典禮

的確，餘玲就是這樣一個擁有獨特魅力的女人。她不懼時光的流逝，不受製於人們給她的標簽，她的一生總是在嚐試，能不能再突破自己一點點，做一個不一樣的自己。餘玲在自己的每一個年齡段，都活出了最動人的自我，最優雅的風姿。

與餘玲的初次接觸，讓筆者感受到她渾身散發出來的滿滿正能量，她常說一句話，人不能決定自己生命的長度，但能決定自己生命的廣度與深度。一個人的價值不是產生在自己身上，而是產生在給企業和其他人帶來的價值上。這也是餘玲給自己的人生價值定位。來到卡特彼勒青州，她希望將這種正能量和心態傳遞給身邊更多人，讓大家的視野更寬廣。

餘玲職場正能量語錄：

不要抱怨所麵臨的困境，憑借樂觀的心態，不斷學習，不斷進取，當機會到來的時候，你才能抓得到。

機會就在手邊時，要看到機會，抓住機會，因為機會從來隻青睞準備好的人。抱怨沒有用，要有樂觀向上的努力和行動，所有的努力會得到相應的公平對待。

我們很少去反思、剖析自己的不足，當你把反思作為一種習慣並做出改變，你的生活軌跡會朝著好的方向發展。

很多學習機會是在抱怨中喪失的，在職業發展中，職業上升的路徑每個人都能看見，但由於自身的惰性很少有人付諸於行動。要有理想，有行動；隻有理想，沒有行動，那永遠是可望不可及的夢想。

五年之後你想做什麽，現在離五年後有多遠，這個距離就是應該努力的方向。

生活是一麵鏡子，你笑它也笑。笑對人生，人生就是美好的。

一個人的價值不是產生在自己身上，而是產生在你給企業和其他人帶來的價值。

在工作中，不要站在男性或者女性的角度去看待工作，因為社會上成功人士付出的努力都是一樣多的，沒有誰比誰更辛苦。

中外文化衝突一定存在，但是一定要以平和的心態認識它的優勢和劣勢。(本文來自卡特彼勒)