近日，貫穿上海、江蘇、浙江、河南、山東、安徽的華東區域夏季送清涼活動完美收官，徐工道路售後服務一直以來都是行業標杆，受到了眾多客戶的一致好評！一個好的品牌，一款好的產品，一家好的售後服務是您成功路上必不可少的戰友。而在這次夏季送清涼走訪的過程中，一位剛接觸道路施工行業的客戶就對徐工道路表達出“我隻認徐工”的高度評價！他和徐工道路有著怎樣的故事？又是如何邂逅的呢？下麵就讓小編帶您走進咱們安徽阜陽，去聆聽一下這位徐工鐵粉與咱們徐工道路機械的故事！

馬超：從第一台到第七台，道路機械我隻認徐工！

徐工服務車輛夏季送清涼 前往安徽阜陽路上

相信徐工品牌 選擇信賴

初見馬超，給人的第一印象就是樸實、善良。成熟穩重的外表下襯托的則是鋼鐵般的意誌和責任重於山的信念。據馬超本人介紹，在接觸徐工道路機械之前對道路機械行業一無所知。但是徐工品牌的影響力早已讓他心動已久。

經過與徐工道路銷售經理的深度溝通，馬超在2017年2月份徐工道路展銷會（合肥站）上一次性訂購7台徐工道路機械，其中包括冷再生機、壓路機、攤鋪機等。受國家宏觀政策影響，合肥地區銷量異常火熱。“在合肥地區，徐工道路設備市場占有率很高，部分設備都出現了脫銷狀態。”馬超談到。這一切都足以表明徐工道路機械產品品質、服務質量深得用戶信賴！

待改建的城鄉道路

近年來，在國家政策的引領下，城鄉道路改建工程得到當地政府的大力支持，大批量道路設備開始湧入安徽，那時候各種道路改建工程都需要壓路機、攤鋪機、平地機等設備。馬超憑借明銳的市場洞察力抓住了此機會，開始著手購買成套道路設備。這一買就是7台，並且清一色徐工道路機械。憑借家族多年積累下的人脈，馬超在短時間內便接到了很多工程，快速增加的收入也讓馬超倍感欣慰，逐漸走上致富的道路。

談及徐工道路機械，馬超坦言：“徐工道路機子很好用，無論多麽惡劣的工況環境都能夠輕鬆應對，工作效率還比較高，操作手普遍反映機子開著很順手、很舒服。”

通過現場施工圖片可以清楚看到，即便是農村道路，地質條件依然複雜：有大的石塊、建築垃圾甚至是鋼筋金屬物品等，惡劣的施工條件給徐工XLZ2103的施工提出了相當大的挑戰，但徐工冷再生依舊可以出色的完成任務。

然而，令馬超滿意的不止是徐工道路機械的產品性能，還有其無可挑剔的“全身心”售後服務。通過與馬超交流得知，在采購徐工道路機械之前對道路機械並不了解，徐工道路售後服務人員專門派徐工售後服務為其進行操作駕駛培訓，直到完全掌握駕駛技術、了解設備操作，徐工道路售後服務人員才離去。除此之外，馬超特別強調：“設備在使用過程中遇到問題，隻要一個電話，徐工道路服務人員都能第一時間趕到幫我解決問題，為我們施工提供了有效保障。”此時，徐工道路服務人員也正在細心為馬超的攤鋪機進行全麵點檢，以保障設備在施工過程中不會出現問題。

徐工售後服務工程是正在給設備進行點檢

貼心貼身 樹立行業服務標杆

眾所周知，設備在使用過程中配件磨損屬於正常現象。然而，市場上配件種類泛濫，如何采購 到正品配件卻成為了一大難題。鑒於此，馬超告訴記者：“我們一般采購備件都是從徐工路之家平台進行采購，這樣能夠從渠道上保證采購到的備件是正品。並且相當方便，隻需要輸入備件型號下單就可以啦，大大節省了采購時間。”

這樣耐用、好用、服務有保障，性價比高的設備，的確讓人沒有理由拒絕。馬超表示：“今後，有徐工道路機械的鼎力相助，將會為我們公司創造更多的利潤；這樣的360度全身心服務，讓我們用起來更加放心”

徐工道路華東區域服務備件中心主任劉學亮與現場負責人合影

安徽超飛建築工程服務有限公司總經理馬淼點讚徐工道路機械

“全身心”服務再升級閃耀夏季送清涼走進華東

客戶馬超馬總與徐工售後服務合影

看了徐工鐵粉馬超馬總的故事，想必您對我們徐工品牌又多了一個讚！伴隨著馬總的故事我們徐工道路華東站夏季送清涼活動也已經完美收官，現在的您在祖國的哪個區域呢？是不是也已經參與到我們的送清涼活動中來了呢？更多精彩，更多靚照，請和小編期待下一站的故事報道！(本文來自徐工集團道路機械分公司)