移動互聯網已經改變我們的生活

人口統計數據顯示，中國人口老齡化趨勢日趨明顯，新生代具備強烈的消費欲望、突出的個性彰顯、超前的消費理念、更高的品質追求等特質，成為廠商的關鍵掘金點，如何發揮互聯網優勢，吸納了大批新生代用戶，從而推動年齡結構進一步年輕化，成為掘金新生代的關鍵市場。對於工程機械行業而言，現在的設備購買者和使用者中，恰恰是涵蓋了這些新生代！

另外，值得注意的是，移動互聯網已經滲透到中國人生活的每一個角落。根據全球著名的市場谘詢機構明略行(Millward Brown)的報告，作為世界上最大的移動互聯網市場，中國用戶群體已經超過5億人，以前最喜歡在家看電視的中國人，現在平均每天花費在手機上網的時間達到170分鍾。新生代人群花在移動互聯網上的時間更是超過了平均時長。

2017年6月8日，天貓手機平台聯合捷孚凱（GfK中國）共同發布《2017年中國手機市場消費趨勢洞察報告》，報告基於天貓手機平台購物行為大數據，結合GfK的數據，認為：新生代用戶的線上線下消費升級同步，消費市場品質時代全麵來臨。

如何為新生代的工程機械行業用戶，利用互聯網技術，特別是移動互聯網技術，構建一個工程機械行業裏有品質保證，又能便捷查詢、消費的電子商務平台，成為工程機械行業人的最優選擇。

破局工程機械的“互聯網+”

互聯網思維就是用互聯網去融合實體產業，在(移動)互聯網+、大數據、雲計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈和產品供應鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。互聯網為每個人、每個企業都提供了機會，這是一個開放的平台，可以把無數的客戶、代理商、供應商、貿易商連接起來，把中國與世界聯係起來。

互聯網不是取代實體經濟，而是融合實體經濟。

“互聯網+”這一熱詞在李總理政府工作報告中的首次現身後，並納入國家經濟的頂層設計，對於整個中國經濟社會的創新發展意義重大。隨著國家工信部發布“中國製造2025”，明確中國製造2025的核心是創新驅動發展，主線是工業化和信息化兩化融合，主攻方向是智能製造---製造業數字化、網絡化和智能化。

互聯網需要開放性的思維，在一個全球化的網絡平台上，建立一個開放的大平台，整合全部的資源，整合供應商、代理商和零部件製造商，打破區域的界限，打破信息不對稱，目標隻有一個：為客戶提供全價值鏈的服務這樣的平台一定大受歡迎。

中國工程機械行業的領軍企業徐工集團審時度勢，緊緊抓住市場機遇，麵對“互聯網+”正引發的深度變革，徐工人更是先人一步。因為早在上世紀90年代，徐工已經開始“智能化機器”的探索，承接國家863自動化領域項目“徐工機器人化工程機械現代集成製造應用示範工程”。近十幾年的探索和積累，徐工早已布局並實施全球協同研發平台PDM、製造執行管理平台MES、全球物聯網智能雲服務平台(X-G-Link)，跨境電子商務平台和全價值鏈信息化管控平台等。

工程機械行業走進互聯網服務新模式

當前，歐美等工程機械成熟市場，服務收入占總營收比重已超六成，而我國僅為22%。根據中國工程機械工業協會數據，截止到2016年底，中國工程機械主要產品保有量約為672～728萬台。，若按一台設備每年維修保養費4萬元計算，服務市場規模約為2680億～2900億元，相當於2016年工程機械營業收入的50%。

與此同時，工程機械客戶對“+互聯網”模式接受度不斷提高。據統計，工程機械客戶呈現年輕化趨勢，且80後已逐步成為市場主力軍。這批用戶大都具有上網經驗，對網上購物、O2O服務、線上支付等互聯網應用接收程度較高。以江蘇地區工程機械行業客戶調研數據為例，目前25-40歲的客戶已達80%，與中國移動互聯網用戶年齡結構相似，通過智能服務平台為用戶提供基於“+互聯網”的新型服務符合主流發展趨勢。

行業企業的困境、服務後市場的巨大市場潛力對我國工程機械行業向數字化、平台化及智能化服務轉型升級提出緊迫要求。傳統製造業要成功轉型，互聯網相關的技術和平台是必要的轉型工具和手段。徐工集團搭建專業化的電商平台——徐工商城（網址：www.xcmgmall.com）、獨立開發設備應用APP、搭建營銷服務大數據平台，以小步快跑的戰略逐步實現設備管理與客戶管理的互聯網化、銷售服務相關業務的互聯網化、全產業價值鏈的互聯網化。

徐工集團搭建專業化的電商平台——徐工商城

後市場的服務，在徐工商城裏體現的尤為突出。首先說二手機買賣、租賃業務，商城裏搭建的免費發布平台，用戶向發布二手求購，設備租賃信息，方便快捷。更加值得一提的是，這裏還提供的成套化租賃服務：樁工鑽孔設備成套租賃、 土石方機械成套化租賃、 混凝土運輸泵送成套化租賃、 路麵施工成套設備租賃。這是徐工集團進行的供給側機構性改革中推出的一項非常有特色的服務舉措，為國內外大型項目施工提供了最佳最有效的全套解決方案。

另外，網上的配件銷售，用戶在商城裏可以直接選中所需的配件下單購買，然後等待收貨即可，方便快捷。電商平台還推出了針對已購買徐工產品的客戶，提供在線保修服務，這將極大的方便用戶，改變原有的設備使用保養習慣，促進徐工產品的設備正常運轉和高效施工。

線上整機銷售從不可能到可能

在互聯網+提出前，無論是工程機械行業第三方平台還是大型企業，都一直在探索網上的整機銷售模式，經過多年的嚐試，大家基本都達成了一個共識，就是網上銷售整機產品是不可能的！

經過兩三年時間的電商試水，工程機械行業的成功者卻寥寥無幾，多數人發現電商平台贏利十分困難，看似前景光明的互聯網電商最後卻淪落為一根棄之可惜的雞肋，很多人麵臨堅守與放棄的艱難抉擇。

工程機械設備，動輒幾十萬，上百萬的價格，線上銷售怎麽可能呢？然而，今年上線運營僅僅不到半年的徐工商城（網址：www.xcmgmall.com）確做到了。徐工集團傾力打造的電商平台裏，涵蓋徐工重型、鏟運、道路、挖掘機、施維英、履帶吊、建機、基礎、隨車、鐵裝、消防、廣聯租賃、二手交易、液壓件等十幾家公司產品，線上展示的整機產品將近500台，各種配件3000餘種。自今年運營以來，已經在累計線上銷售包括起重機、挖掘機、裝載機、壓路機等產品6000餘萬元，獲得了很好的經濟效益和社會效益，獲得了用戶的廣泛讚譽。

徐工集團搭建專業化的電商平台——徐工商城

移動支付支撐工程機械電商發展

據中國人民銀行統計，僅2017年一季度，中國銀行業金融機構處理移動支付業務93.04億筆，金額60.65萬億元人民幣，同比分別增長65.71%和16.35%。

“2016年中國移動支付的規模已達到美國同期的50倍左右，並且還將繼續高速增長。”西南財經大學互聯網金融與支付研究所所長帥青紅認為，大部分歐美國家經曆現金時代、票據時代、銀行卡時代後才能進入少量現金時代。而中國得益於智能手機、4G網絡在三四線城市及農村的廣泛普及、覆蓋，讓中國實現“彎道超車”，直接從現金時代進入到少量現金時代，無論是城市還是鄉村，微信支付，支付寶支付都是可以隨時隨地的實現。

中國已經是全球最大的移動支付市場，“80後”“90後”是移動支付的絕對主力，而工程機械設備的購買者與使用者中，“80後”“90後”也成為了主力軍。而工程機械電商平台徐工商城（網址：www.xcmgmall.com）也正式麵向這部分人群，提供便捷的移動支付，這也為徐工商城的快速發展提供了人群保證。

奔跑吧!徐工電商

作為中國工程機械行業的領軍企業，徐工集團打造了卓越的工程機械電商平台，無論是線上交易，還是後市場服務，都達到了業內的領先水平，在工程機械行業的互聯網+的實踐中，成為領頭羊！

徐工以電子商務為基礎的營銷模式升級轉型，是協同並進的重要體現，是營銷與信息化融合的創新之舉。徐工電子商務平台的配件銷售、經營性租賃、二手機業務等價值鏈的其他環節，與金融、物流、倉儲等模塊整合建設，更加全麵的覆蓋用戶的需求，也為徐工建立覆蓋全價值鏈的業務運營和支撐體係，提高經營效率和整體運營能力，奠定良好的基礎。

作為全球知名的工程機械企業，徐工集團的一舉一動都代表了國內最先進的行業發展方向。順應時代潮流，求新、求變正是這個老牌國企不斷自我重塑、持續發展的源動力，創新機製正在構築集團不可複製的動態競爭優勢，繼續夯實“讓國人為之驕傲的世界級企業”的發展願景。

徐工創新不止，繼續引領工程機械行業快速發展！
 

【中國路麵機械網柴喜男原創文章，轉載請標明出處及作者】