道機客戶關愛行
以“從心出發,成就價值”為主題,山推營銷事業部聯合山推道機研究院、烏魯木齊辦事處、濰柴動力、新疆金山推組成的服務走訪小組來到有著“塞外江南”美譽的伊犁州進行“道機客戶關愛行”走訪。
第一站:昭蘇縣丁老板
走訪小組第一站來到昭蘇縣工地,拜訪老客戶丁老板,該客戶早期購買兩台山推SR22MA壓路機,今年新購入一台SG21-3平地機,走訪小組聽取了客戶關於設備使用以及保養方麵的問題,針對客戶提出的問題進行詳細的記錄並進行一一解答,隨後走訪小組向丁老板贈送了禮品。
第二站:特克斯縣黃老板
走訪小組第二站來到“八卦城”特克斯縣工地,拜訪客戶黃老板,走訪小組與客戶熱情溝通了解設備使用情況,交談中得知黃老板有多年的壓路機駕駛經驗,也對各個廠家的壓路機設備非常了解,在問及為什麽選擇山推壓路機時,黃老板說:“我對你們鋼輪的設計非常滿意,內部軸承的設計,對鋼輪的耐用提高不少,壓路機幹活不就是靠的鋼輪嘛!”
第三站:新源縣工地
走訪小組第三站來到新源縣工地,拜訪客戶龐老板及駕駛員王師傅,王師傅聽到我們說話就問:“你們都是山東人嗎”,原來王師傅老家是山東青島的,在新疆已經40多年了,依然是鄉音不改,對青島老家的啤酒和海鮮很是懷念,王師傅從事壓路機工作五、六年了,對設備保養非常仔細,對設備提出一些人性化改進的建議,走訪小組人員仔細記錄。
第四站:尼勒克工地
最後,走訪小組來到了尼勒克一處工地,拜訪駕駛員劉師傅,見到走訪小組劉師傅就反映了在使用過程中設備的一些問題,走訪人員對設備進行了仔細的檢查,對反映的問題親自試車,並逐一處理,其中有一個問題為誤操作的原因,經過細心的講解和操作示範,劉師傅露出了滿意的笑容。
(本文來自山推)
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