10月23日，三一重機第8屆服務技能大賽在昆山產業園舉行，三一重機32家挖機代理商、15家樁機分公司的246名服務工程師參加了本次大賽。
本次服務技能大賽包括理論測試、部件拆裝、故障排除、挖掘機操作等多個項目，全方位考核選手的理論、現場應變和動手能力，極大地豐富了比賽內容和方式，讓比賽趣味十足。尤其是挖機倒水比賽，要求選手在90秒的時間內將500ML的水倒入5個小杯，且不能有一杯水被打翻，這也對選手駕駛技能與心理素質提出了雙重考驗。最終，經過兩天的激烈角逐，樁機北京分公司和挖機代理商煙台宏通分別奪得了大賽樁機組和挖機組的團隊冠軍。
據了解，本次大賽共設置了17萬元的獎勵，最高單項獎高達2萬元。除團隊、個人獎項外，大賽還設置了“新秀之星”、“人氣之星”等獎項，有效提升了選手的參賽積極性與外界關注度。有參賽選手表示，大家在一起學習了知識和技能，收獲了友誼，同時還有豐厚的獎勵，可謂“豐收時節，碩果累累”。
頒獎典禮上，三一重機副總經理鄧荊輝表示，服務是三一的核心競爭力之一，對於推動三一的品牌建設具有重要作用。他要求所有代理商和分公司的服務工程師要苦練技術，不斷提升服務技能和溝通能力，做一個全能人才。三一重機服務總監鍾友富表示，服務是創造價值的工作，服務是營銷的延續，營銷是服務的開始，服務工程師要不斷提升服務技能，要時刻保持三一高品質服務的良好定位。
據統計，三一重機前三季度實現銷售22367台，市場份額連續7年穩居行業“頭把交椅”。同時，三一重機還率先發布了“5231，一生無憂”的服務2.0價值承諾，進一步降低客戶設備使用成本，不斷提升服務水平。
(本文來自三一集團有限公司)
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