在最近舉辦的“2017年卡特彼勒投資者日”上，卡特彼勒公司CEO安博駿（Jim Umpleby）先生和大家分享了卡特彼勒的新戰略。該戰略在保留了核心價值觀外，更加明確了一個目標：用卡特彼勒的解決方案，幫助我們的客戶構建更加美好的世界。

卡特彼勒首席執行官安博駿談未來

卡特彼勒想要實現盈利增長，有哪幾條關鍵途徑？

通過有競爭優勢的合作，幫助我們的客戶取得更大成功

在製定戰略的過程中，我們從未忘記卡特彼勒90多年來一直在做的事情——幫助我們的客戶取得成功，構建更加美好的世界。在此，我想用一句簡單的話向員工、客戶、經銷商、合作夥伴和股東再次重申我們的目標：“用我們的解決方案，幫助客戶構建更加美好的世界。”

為了將寶貴的資源優先分配給最具利潤增長潛力的領域，全麵引入“營運與執行模式”(O&E)

作為卡特彼勒的企業戰略核心，“營運與執行模式”（Operating & Execution Model，以下簡稱“O&E”）起到戰略框架的作用，可用於幫助我們發現哪些業務單元創造了最高價值，哪些業務消耗了企業更多資源。過去一段時間內，卡特彼勒已經將該模式應用於業務管理，現在我們打算將它延伸到企業各個層麵，並強化其管理功能，具體將體現在戰略製定、資源分配以及績效監測管理幾個方麵。我們將通過采用O&E來提升利潤率、提高資產利用率及擴大產品線（尤其是服務方麵），從而推動盈利性增長。我們將遵循O&E的指導來分配資源，這將使我們的投資更為嚴謹。

加強對服務的重視與投資力度，包括數字化能力建設和售後服務

卡特彼勒將加強數字化能力建設，為客戶提供更好的售後支持。目前已有50多萬台卡特彼勒設備實現了互聯，我們還在加大投資力度，期望互聯的機器和引擎數量得到增長。這不僅將有助於卡特彼勒和我們的經銷商擴大服務範圍，而且增強數字化能力將為我們的客戶帶來更好的服務，幫助他們更高產、高效、安全地運營。

我們和經銷商將繼續投資和改善零部件供應體係，擴大服務覆蓋範圍，這兩點對於幫助客戶取得成功都是至關重要的。我們還將繼續優化線上購買流程，使客戶在線購買配件變得更為輕鬆簡單。

通過擴充產品線，提供合適的產品和方案，推動市場份額增長，並為卡特彼勒和經銷商賺取恰當的收益回報

我們將在現有基礎上，通過擴充產品線、提供價格合理的產品和解決方案，從而推動市場份額的增長，同時也為卡特彼勒和我們的經銷商賺取恰當的收益回報。為了提升競爭力，目前建築業已經開始引入具有生命周期價值的產品作為產品線的補充。卡特彼勒將提供更多的選擇，以便於客戶根據自己的需求挑選到最適合的產品。

提高公司運營表現：優化組織架構，加強精益生產，實現世界一流的安全和質量標準，建立兼具競爭力的、靈活的成本結構

卡特彼勒進行了組織調整，以更合理的權責分配支持利潤增長。今年初夏，我們下放了更多決策權，讓各業務部門擁有更多的自主權。該決定有利於各業務領導者更快地作出決策，對各自的業務增長戰略實施擁有更多的控製權，在市場上更具競爭力。卡特彼勒將以靈活的團隊為核心，並以強有力的管理作為保障。

此外，卡特彼勒也承諾將繼續堅持精益生產之路，確保我們的行為符合卡特彼勒價值標準，同時致力於縮短生產周期，合理運用運營資金。當然，卡特彼勒也會一如既往地做好安全保障、質量管理及成本控製等最基本的工作。

為客戶創造價值，通過再投資帶來利潤，為股東帶來回報，這些才是衡量卡特彼勒戰略成功的最終標準！(本文來自卡特彼勒)