1月12日, 柳工2018全球質量年啟動會在一樓多功能廳舉行，會議采取視頻模式在柳州總部、華東各子公司、柳工波蘭、柳工印度公司全球同步召開，公司製造技術總監、挖掘機公司、印度公司負責人、研發、采購、製造/營銷服務、產品子公司、海外製造工廠二級管理者代表、股司總部相關領導以及項目組骨幹成員近180人參加了會議。
當前質量工作麵臨的形勢發生了較大變化，質量強國建設氛圍更加濃厚，黨中央、國務院對質量工作抓得越來越深入，各地各部門推動質量發展的積極性越來越高；質量服務發展更加有效，尤其在推進供給側結構性改革中，質量的作用不斷凸顯。
為貫徹國務院《關於開展質量提升行動的指導意見》，全麵提高產品和服務質量。2017年底，在董事長曾光安的倡導下，黃海波向公司全體員工發起了深入開展全球質量年活動的倡議，並提出了外反饋率和早期故障率下降50%、改進效率提升50%的目標。
質量管理部根據公司要求，製定了《全球質量年活動方案》，該方案得到了各單位積極快速響應，確定了質量改進項目307個。項目包含維修換件和不換件、樣機維修、早期故障、停機故障以及供方自服務的質量問題。
啟動會上，研發團隊、服務團隊、裝載機團隊、挖掘機團隊、壓路機團隊分別分享了行動方案，鏗鏘激揚地宣讀了勢必達成目標的軍令狀並共同在背景牆上簽名，紛紛表示有決心有智慧克服各種困難，團結協作、全力以赴，保證按計劃完成任務。
最後，黃海波要求：質量年活動必須要全員參與，各項改進問題的分析一定要查找出根本要因，力求第一次把事情做對、第一次把問題徹底解決；各級經理人員要充滿信心和決心，完成質量年活動各項改進活動，期待全體質量人員以堅持質量第一為價值導向，以提高顧客滿意為目標，全員全過程共同推進質量提升行動，用質量翻身仗向公司六十周年華誕獻禮。(本文來自柳工機械)
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