前兩日小編發了一條《為了讓吊友盡快提車,徐工這樣做!》,講述了徐工起重營銷人為了更好地服務大家,節日期間仍堅守崗位,保障大家能夠盡快提車。大家也積極留言互動,紛紛為徐工點讚!
《大國重器》第二季,徐工起重機械再次登上銀屏,世界上最大的工程機械工廠的智能化改造,給大家帶來極大的震撼,燃爆了朋友圈,“厲害了大徐工”幾乎快要成為一句標準問候語!
伴隨著大家的熱情和對吊裝行業的信心,徐州的氣溫也開始回升,寒冬漸漸散去。前來提車的客戶絡繹不絕,元宵節當天僅1小時就簽單提車100台,簡直令人難以置信。
等待提車的客戶(視頻)
為什麽這麽多客戶寧願排隊等待也要選擇徐工?
對於專注起重機行業75年的徐工而言,行業引領者的地位早已毋容置疑,不論產品、技術、營銷、服務、品質,都代表著行業的頂尖水平。在這樣一車難求的當下,選擇徐工,就意味著選擇了更快的提車,選擇了更好的質量。
決戰在市場,決勝在工廠,唯有苦練內功,打造“技術領先、用不毀”的起重機產品,才是最核心的競爭力。那麽徐工保證品質的秘籍是什麽呢?
牢固樹立質量第一理念
徐工起重機械事業部通過定期召開質量專題會,組織各部門集中學習等方式,始終牢固樹立質量第一的理念。同時,圍繞徐工機械質量管理體係,發現問題,解決問題,並進行原因剖析、舉一反三,提出改進計劃,強調技術質量廠長作為區域質量能力建設和保障的第一責任人,消除質量異動。事業部副總經理單增海強調各部門要建立“大質量”概念,質量是生命就是要把質量融於血液,衝突時不能忘記“質量第一”的價值觀。
建立健全質量管控體係
過程質量穩定是支撐產能提升和產品可靠的基礎。公司顛覆創新現有質控點管理模式,從頂層設計、數據監測、保證能力、變更管理四方麵係統有序推進。組建由技術、工藝、質量、分廠、服務等部門組成的評審組,以關鍵、特殊、糾錯及預防四原則,形成製造過程和外協廠家新增質控點清單,並推進資源配置、在線檢測能力提升,逐步建成一套完善的基於質量風險控製、實現預防管理的質控點管控體係。
零部件可靠是保證產品技術領先用不毀的源頭。公司圍繞建門檻、抓管理、控風險、強認證重點解決配套件質量短板。建立了包含進廠一次交驗合格率、零公裏故障反饋率、外部故障反饋率、市場服務報修率“四位一體”的質量評價指標體係,圍繞質量項目攻關、質量風險管控等開展重點供應商認證審核和前移管理,配套件質量提升工重點,提高供應商評價標準、深化質量前移和二方審核,規劃打造采購質量工程師隊伍,從實物質量控製向供方質量體係監督轉變。
加強全過程質量管控力度
前移質控班組建立超早期故障監控預警報表,及時預警,快速響應;建立TOP20供應商“四位一體”質量指標動態評估機製,定期監控一次交驗、零公裏、市場反饋異常故障,精準定位,主動突擊;不斷完善外協供應商“一對一幫扶”機製,主動摸底,前移管控,推進供應商過程質量管控能力不斷提升。
結構件質控環節為嚴把結構件質量關,做到“未雨綢繆”,尤其是對高強鋼焊接參數的選擇、焊前處理、焊前預熱溫度、焊接順序、機加工進刀量的控製作為重要檢查源和控製點,為保證高強鋼焊接的焊縫質量,在滿足48小時探傷檢測後,增加72小時後二次探傷,確保超大噸位生產“安全過冬”。
成品交庫和發車環節為避免集中交庫和發車影響檢驗專注度,變“等報驗”為“提前驗”,采用“靜態檢驗360度環檢”新方法,全麵識別重點把控7258新標準要求,有效控製了產品早期故障和上牌風險。
看似複雜而難以解讀的品質秘籍,其實可以濃縮為最簡單的一句話——好吊車,徐工造!
1小時簽單100台的背後,體現的不僅是徐工速度,更是徐工品質,是用戶的信任!
為了更快的速度,更好的產品,徐工仍在不懈努力,繼續創造新奇跡!
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