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中聯重科非洲服務工程師丁德良:10年紮根非洲、日夜兼程為服務

2018-04-20 10:12:02
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 中聯重科
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“我2008年被派駐到非洲工作,來到這裏前,有人告訴我非洲自然環境惡劣,醫療設施匱乏,駐外前公司還安排我們注射了傷寒、瘧疾等各種疫苗,來防範可能發生的疾病。但是連我自己都未曾想到,在這裏一呆就是10年。”中聯重科海外非洲區域售後服務工程師丁德良說。

作為一名服務工程師,丁德良一直將客戶和服務放在心頭。在非洲的10年時間裏,他走遍非洲大陸,日夜兼程地為客戶提供優質的售後服務。

今年初,丁德良被派駐到安哥拉,安哥拉位於非洲西南部,2002年內戰結束後,國內經濟和社會發展正處於恢複性階段,現已成為撒哈拉以南非洲第三大經濟體和最大引資國之一,目前也是我國援建非洲的重點國家之一,吸引了許多中國工程承包商參與當地基建項目。

丁德良負責的項目是安哥拉重要的政府和民生工程——盧阿西姆水電站修複和擴容。中聯重科有近10款產品參與建設。其中,中聯重科TC7052A-25型塔機是建設的核心設備,為了保證設備的連續高效穩定運轉,丁德良需要在這裏24小時待命服務。

中聯重科非洲服務工程師丁德良:10年紮根非洲、日夜兼程為服務

△中聯重科TC7052A-25型塔機正在水電站項目上施工

“盧阿西姆水電站總裝機容量為8.8萬千瓦,修複和擴容後總裝機容量可達到34兆瓦,將極大地改善該地區電力不足的問題。”丁德良介紹說。

2018年春節前夕,在非洲的同事都相繼回家過年,丁德良因項目需要,一直留守在工地上。一次爬塔機檢查設備時,他感覺有些暈眩,硬撐著下來後發現體溫升高,找工地的醫生做了簡單檢查後發現竟然感染了瘧疾。

雖然前期已經注射了疫苗,但經蚊蟲叮咬傳染的瘧疾還是防不勝防。

醫生建議他盡快返回市區進行係統治療,水電站建設負責人也勸他,要以身體為重。可丁德良心想,工地上的機器都在高負荷運轉,一旦他撤離了,如果出了機器故障,問題該如何解決?機手的技術問題誰來解答?這些都可能會影響施工效率。

躺在工地的衛生室,丁德良做出決定:就在工地上接受治療。

中聯重科非洲服務工程師丁德良:10年紮根非洲、日夜兼程為服務

△中聯重科服務工程師丁德良正在塔機上維護檢修

他每天要打針治療一次,才能堅持一整天的工作。為了不影響進度,他將打針的時間安排在中午。別人休息,他剛好打針。病情稍微平穩下來後,還是繼續爬塔。治療丁德良的醫生感歎道,你簡直太拚了。但丁德良卻樂觀地說,沒關係,我身體底子好,病很快就能好。

接下來的10天裏,丁德良邊治療邊工作:塔機的調試和安裝、檢修機電設備,工作一步步有序地進行著。

有丁德良在,工地上的塔機都運轉良好,為項目的順利推進提供了有力保障。丁德良的身體也逐漸恢複健康。水電站項目負責人表示:“丁德良讓我們非常感動,他讓我深刻感受到了一切以客戶為主,敢想敢拚,踏實肯幹的服務精神,中聯重科值得信賴!”

今年已經是丁德良來到非洲工作的第10個年頭,他曾有過連續駐外11個月,330多天沒有回家的“記錄”。在非洲,烈日暴曬和風沙滾滾永遠是工地上的常態。丁德良說,南非、東西非他都去服務過,經曆過42度的高溫,爬過無數的塔機,最高的塔機有170米。

提到非洲,許多人的第一反應便是艱苦,在某些地區甚至是社會治安也沒有基本保障。但丁德良卻憑著他對工作的熱忱和天生樂觀的心態一直紮根在這裏。丁德良說,在非洲時,他最幸福的時候是聽到客戶對他工作的認可,以及他幫助指導的非洲機手們對他露出熱情的笑容。

在客戶眼裏丁德良是踏實肯幹、值得信賴的專家,在同事眼裏他是兢兢業業、不可多得的夥伴,丁德良說:“也許有人覺得,在非洲做服務工作條件有些苦和累,但我真的很熱愛這份工作,對服務工程師來說對客戶和產品盡責,既是我們的責任也是驅動力,在這裏的每一段經曆都是我人生的寶貴財富。”

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