“你這車怎麽又趴窩了”

“這才多長時間，怎麽又要換配件”

“回來這麽晚，就那麽點兒活能幹一天？”

……

”

在土方施工行業，類似這樣的抱怨常常從施工方、老板、機手的口中冒出。對客戶來說，在越發激烈的市場競爭中，選擇一台“扛造”、“生產率高”、“性價比高”、“服務響應及時”的挖掘機，對自身的發展至關重要。

過去幾年，徐工挖掘機在各類極致工況中曆經考驗，其性能、品質、技術得到了充分驗證。徐工挖掘機到底好在哪兒？來聽聽真正的內行人從“穩定性”、“出勤率”、“保養維護”等方麵入手，算算經濟賬。

挖掘機品質怎麽樣，拉到礦山試試就知道

內蒙古建安正浩商貿有限責任公司董事長黃曉兵，是因實際使用體驗而成為徐工挖機“鐵杆粉絲”的典型代表。

2017年，位於內蒙古烏海的建安煤礦擴大生產，急需采購新的設備。“我們考察了多家礦山設備品牌，最終選擇了徐工大噸位挖掘機， 在實際施工中，徐工挖掘機表現非常出色，不管是裝車還是挖碳，效率明顯都要高於之前購買的挖掘機，並且連續作業能力強，出勤率遠遠高出了我的預期。”

在建安煤礦，黃曉兵的徐工XE470D挖掘機每天至少能裝200車煤炭，以每車滿載25方計算，每天徐工挖掘機的作業量都在5000方以上。

好質量源於好零部件

在黃曉兵看來，徐工挖掘機的高品質，更多源於“強大的內在“。“平均每月能工作近600小時，這麽高的出勤率，足以證明徐工挖掘機品質過硬，故障率低，絕對不輸於進口品牌。其實決定挖掘機品質的，主要是發動機、液壓件、履帶三大部位。徐工大噸位挖掘機的配置很高端，質量沒有問題，履帶質量也過關，很少會出故障。”談及徐工挖掘機，黃曉兵不禁感歎道。

卓越的品質、更高的工作效率，使徐工挖掘機能夠持續為用戶創造價值。“性價比高，出勤率有保障，徐工挖掘機創造的效益非常高。我粗略算了算，徐工XE370挖掘機每月起碼能賺15萬元，刨去貸款，還有10萬的收入。我們礦一直不停工，年前要幹到臘月二十八，年後正月初六就正常上班，這樣的話，差不多1年就可以收回成本了。”談及此，黃曉兵顯得很是滿足。

此後，黃曉兵又陸續購進了7台徐工挖掘機，包括XE370和XE470兩種型號，並計劃在2018年繼續擴大設備隊伍。“我們還會再增加8-10台徐工大噸位挖掘機，此外，我們還計劃把現在礦上的運輸車都換成徐工品牌的自卸車。”黃曉兵說。

內蒙古建安正浩商貿有限責任公司董事長黃曉兵

更全麵服務保障，讓用戶全程無憂

如果僅僅依靠產品本身而缺乏係統的售後服務支持，用戶的價值實現將受到極大影響。因此，徐工挖機始終將服務放在至關重要的位置。

對於徐工挖機的售後服務，黃曉兵深有體會。“2017年煤炭市場行情不錯，我們礦的開采任務更重了，如果設備不跟勁兒，停工一天就會給我們帶來5萬元的損失。礦山工況惡劣，為了保證設備出勤率，徐工挖機在建安煤礦長期派駐服務人員、設立配件庫。據我所知，我們礦上所有施工隊使用的挖掘機品牌裏，沒有一家像徐工一樣提供駐點服務的。徐工服務人員跟我們同吃同住，24小時待命，不管白天還是晚上，隻要挖掘機出現問題，隨時解決。不過用了大半年了，徐工挖掘機還真沒出過什麽毛病，也就更換一些鬥齒、鏈筋之類的易損件。” 談及徐工服務，黃曉兵立馬豎起了大拇指。