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瘧疾、戰亂、寒冷打不垮徐工道路“全身心”服務的信念

2018-05-14 16:02:20
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 徐工路麵機械
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“我是從事瀝青站設備服務的,一年365天,約有280天在外出差,跑遍世界各地,飛機、汽車、火車、輪船、公交車,能用到的交通設備都用到了,沒啥辛苦的,習慣了就好,就是心懷敬畏和感恩,工作就是幹一行,愛一行,熱愛我的工作,忠誠於徐工!”

——徐工道路機械事業部養護服務工程師劉鋒

 瘧疾、戰亂、寒冷打不垮徐工道路“全身心”服務的信念

上圖身穿藍色工作服為徐工道路機械事業部養護服務工程師劉鋒

徐工瀝青站早已走出國門,遠銷國外。劉鋒自2002年進入徐工以來,一直從事瀝青站的服務工作,出國去過非洲的讚比亞、肯尼亞、加蓬、安哥拉,亞洲的蒙古國、緬甸,南美的委內瑞拉等20多個國家和地區,把徐工的品牌服務也帶到了世界各地。他經曆了非洲的瘧疾和戰亂、貧窮,蒙古國的寒冷等等,都克服了,而2018年跨年的兩赴巴新之旅,給他留下了深刻的印象。

初訪巴新首戰告捷

2017年12月,劉鋒接到產品安裝需求來到巴布亞新幾內亞(以下簡稱巴新),巴新是南太平洋西部的一個島國,世界上較不發達的國家之一。因其多山崎嶇地形,國內陸路交通很不方便,海路也很不方便。同時巴新社會治安形勢嚴峻,貧富兩級分化非常嚴重。

劉鋒幾經周折才抵達工程地,才知道這個項目遠比想象中要困難的多,首先工程項目是客戶外包的,而吊車、裝載機、挖機等設備和操作人員是中間商的,其次現場隻有唯一的一台30多年的老吊車和1名中方人員配合,鮮有人知曉甚至見過瀝青拌和站產品。

麵對如此情形,劉鋒沒有緊張和氣餒,暗下決心,沉下心來完成任務,一邊安裝一邊培訓,遇到複雜的專業的詞匯,提前用翻譯軟件搜索好,安裝、布線、接線、調試等穩步進行,通過層層協調裝好了發電機和主電纜,隨著瀝青站XAP120的安裝完成,同步碎石封層車XTF100也到達了現場,他又給客戶進行同步碎石車實際操作、保養維修的培訓。終於,2018年2月8日,兩台產品圓滿交付客戶,這期間劉鋒每天最早一個到工地,最晚一個回住處,兩個月的時間他整整瘦了20斤,回到國內時雖然已經入冬了,但他的內心異常溫暖和自豪,因為他順利完成了任務,讓客戶非常滿意。

獲得信任再赴巴新

剛剛過完年,市場傳來捷報,巴新客戶又采購了一台瀝青站XAP120和同步碎石封層車XTF100,同時客戶明確要求公司派駐劉鋒完成瀝青站的安裝、調試。而劉鋒此時早已奔赴前線,在河北出差服務。接到任務通知,劉鋒交接完手頭的工作立刻返回。

2018年4月7日,他獨自一人又登上了飛往巴新的航班,然而這次的任務時間緊任務重,必須要以最高的標準完成設備的安裝調試工作。他深思熟慮,采取了多項措施,包括提前和巴新工人溝通螺絲、電動供工具的用法,分組同時工作,每天加班延點等。此時巴新氣候惡劣,高溫酷暑,要同時指揮好幾組工人同時進行工作,劉鋒在現場不停的走動,爬高下低,監管與指揮,經常還要自己動手,身體承受了巨大的考驗。

中暑、發燒、嘴唇大麵積破裂,劉鋒吃了藥,稍作休息,第二天繼續前往工地安裝。為了不影響瀝青站的安裝進度,每天晚上9點,他獨自一人留下組裝小件,客戶勸他回去休息,他笑了笑說:“沒事,晚上沒那麽熱了”。僅僅過了16天,又一台XAP120瀝青站安裝完成了,客戶驚訝了,工地上的工友們都紛紛豎起大拇指說:“Mr Liu, Very Good !”。

劉鋒,一個普通的徐工養護服務工程師,在世界的舞台上,用自己的拚搏與行動,為民族品牌代言!用汗水、堅韌發揚了中國工匠精神,用高速度、高質量、高效率,贏得了巴新客戶對民族品牌的高度認可。

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