星邦重工的服務培訓起步於2016年1月,隨著星邦重工對培訓的重視和資源投入,培訓力度逐步加大。目前,星邦重工開展了三種形式相結合的服務培訓。
1
客戶來司培訓——標準化
星邦重工定期在湖南產業園內舉辦客戶維修人員培訓,客戶學員通過理論學習、實操訓練、多重考核,掌握維修人員的基本技能和溝通能力,結業後能夠承擔維修任務。
A
初級維修學員班
初級班主要是針對進入高空作業平台一年以內、具有一定機械基礎的維修人員,主要培訓內容是安全教育、高空作業平台的操作和保養、一般故障的判斷和排除、溝通技巧。
B
中級維修學員班
中級班主要是針對具有一年以上高空作業平台從業經驗的維修人員,主要培訓內容是安全教育、高空作業平台的故障排除和研討、培訓能力訓練、軍訓,完成考核後的中級學員,具備對設備操作者和初級維修人員的培訓能力。
C
星邦重工IPAF培訓中心的操作員培訓
幫助操作人員充分理解IPAF安全理念,認識安全操作的重要性,了解並掌握高空作業平台的正確使用和安全操作流程,保護操作者及周邊作業人員的人身安全和設備安全,避免安全事故的發生。
2
區域培訓——常態化
星邦重工在國內各主要區域,均常駐服務支持工程師。在臂式高空作業平台的新機交付時,區域服務支持工程師將在現場,對客戶的設備維護人員進行安全教育、設備講解、操作訓練和簡單故障的處理;同時,區域服務支持工程師也能夠根據客戶的不同需要,前往客戶處進行上門培訓。
3
遠程培訓——可視化
“星邦重工售後服務”微信公眾號,定期推出培訓視頻和培訓文章,客戶可以在手機端進行自學和考試,了解星邦重工的最新產品知識,強化對設備的保養和維護。
截至2018年5月31日,星邦重工已培訓各類維修學員500餘人次。經過培訓的維修人員,活躍在各施工現場,逐步成為守護設備的主力。
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6月5日是世界環境日,作為中國高空平台的技術先驅,星邦重工一直在產品設計中為降低能耗不斷努力和追求,先簡要介紹幾種降低能耗的姿勢。 降低能耗的姿勢我們還很多,因為我們理解設備租賃市場需要的綠色,不是一般的綠色,低能耗還要高效率,隻有減少成本創造價值,才能你好我好大家好。。
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