隨著國家對新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作得到有效控製，甘肅瑞遠嚴格按照柳工國內營銷黨委總體要求，及時組織公司黨員成立疫情防控狙擊戰先鋒隊，公司全體黨員身先士卒，帶領全體員工一方麵嚴防死守做好公司疫情防控，一方麵快速響應國家及柳工總部領導關於複產複工的要求，嚴密組織、認真籌備，公司全體員工堅誌勇為、使命必達。總經理廖榮國從1月29日起，先後組織公司領導層、各部門、分公司召開了9次疫情防控和業務市場開拓專題電話會議：一是要求各部員工充分利用疫情防控期間進行充電，組織業務培訓；二是規範銷售經理利用微信、電話等加大客戶拜訪；三是要求信用管理團隊及時做好債權催收工作，各部門團結協作、密切配合，按照專項計劃有序推進複工，全力保障全年銷售指標，最大限度減少對客戶開工的影響；四是要求黨支部（工會）及時對疫情防控期間湧現出的先進典型和感人事跡進行宣傳報道。
在疫情防控形式仍然嚴峻的情況下，蘭州、張掖、白銀、武威等分公司捷報頻傳，從2月8日至今，通過電話、微信等線上平台，共計銷售柳工各類機械設備10台。小編也是好奇，現在就帶大家來認識一下這幾位銷售精英，看看他們是如何在做好疫情防控的前提下，做好銷售機械設備的？
業精於勤、用心服務，成功銷售W915E輪挖1台
我是張掖分公司的一名新進挖機銷售經理，麵對嚴峻的疫情形勢，本人積極響應國家和公司號召，做好自我防護，勤洗手、少出門，戴口罩，隔離期間每日堅持在家中通過電話、微信等形式拜訪客戶。功夫不負有心人，終於在2月3日電話回訪中得知一位客戶急於提車，解決工地麵臨的問題，鑒於疫情防控特殊時期，滿足客戶的需求，本著對自己和客戶負責，2月10日我們將本應該在客戶辦公室見麵約談改成了微信視頻聊天。由於公司信用管理部之前已經對銷售進行網上合同簽訂培訓，我充分做好前期各項工作，提醒客戶網上提交信審材料，在公司信管部的大力配合下成功在網上簽訂了信審和銷售合同，有效避免了出門見麵給客戶帶來的疫情防控隱患，2月17日在對設備進行嚴格的檢測消毒後，成功實現交車，我深刻體會到了業精於勤、加強學習培訓，用心服務時時處處為客戶著想，才能成就銷量業績！
注重細節、深入溝通，成功銷售850H裝載機2台
突如其來的疫情，讓我們銷售人員手足無措，之前計劃交車的客戶也紛紛表示延遲計劃。本次交車客戶原本計劃疫情結束之後采購設備，但是經過多次線上反複深入的溝通，建議隻要加強防疫措施前提下進行提機，更利於疫情後直接投入生產。在這裏感謝公司在疫情期間及時組織開展業務培訓，根據疫情防控特殊時期的市場提供優惠政策，讓客戶全款購車。與此同時，為了保障客戶的安全，我們主動接送用戶到廠區挑選設備，特別是進入廠區時，測量體溫、贈送口罩、全麵消毒、講解疫情防控注意事項等細節打動了客戶，從而為之感動！這也許就是疫情下客戶願意交付購機的致勝武器吧，細節決定成敗，這將是我們武威分公司一直堅定的信念。
網絡營銷、遠程辦理，成功銷售906D挖掘機1台
自疫情爆發以來，公司以實際行動支援戰“疫”的同時，在嚴格落實各項安全防護措施的基礎上，積極利用網絡加強業務培訓，為複工複產後能盡快投入戰鬥，開拓市場做準備。公司人員采用線上辦公，電話回訪，線上培訓，尤其是線上活動推廣，不僅促成了此次老客戶複購，又獲取了不少新客戶。由於本人負責的銷售區域內疫情防控要求嚴格，本次購機客戶所有手續相關事宜均在線上辦理成交。不瞞大家，至今我都沒有和客戶正式見麵，疫情之下的銷售經曆使我終身難忘，在這裏我得感謝客戶對柳工企業的信賴、對柳工產品的認可、對我工作的大力支持！我就是我，一個來自白銀分公司的挖機銷售人員。
客戶導向、攻堅克難，成功銷售850H裝載機2台
疫情當前，線下活動無法正常開展，自我隔離期間充分利用時間儲備產品知識，集中做電話回訪，回訪中了解客戶現狀，講解疫情防護知識，並從中梳理出意向客戶重點關注。根據不同需求的客戶，結合線上優惠政策給予合理性建議方案。此次成交客戶是老客戶轉介紹，之前其他品牌也有過接洽，但是由於客戶前期在資金上遇到一點困難，無果。通過服務人員給客戶極力推薦，公司領導政策申請，廠家給予資源支持，最終解決資金問題，信管部門同事做好一切防護措施，上門完成合同簽訂。客戶在疫情期間，得到我們的幫助，切身感受到我們的誠意，最終選擇柳工機械。從上到下，從裏到外，各個部門齊心協力，共同協作順利完成此次訂單成交，蘭州分公司裝機銷售在這裏感謝強大的後備力量！
線上線下、有效結合，成功銷售926EHD挖掘機1台
疫情就是命令，防控就是責任，疫情防控刻不容緩。如何做好防控生產兩不誤呢？我覺得：做好自我防護讓家人省心；落實安全防控讓領導安心，切實強化行為讓客戶放心。疫情防控的特殊時期，公司主要以線上操作為主，線下開展為輔。通過電話拜訪客戶，溝通了解客戶的真實需求與開工情況，及時利用微信推送線上活動。此次交車是維係3個月的新用戶，我們在線下做好一切有效切實的防控措施，進行詳細的麵談，合同簽訂，線下提車等相關工作的開展。疫情無情，但是隔離不了我們之間的距離，隔離不了用戶對柳工產品，對我們的信任和認可，在這裏我僅代表武威分公司銷售向所有的柳工客戶致以誠摯的謝意！
堅誌勇為、使命必達，成功銷售850H裝載機2台
麵對嚴峻的疫情形式，本人在自我隔離期間每日白天堅持在家中通過電話、微信等形式拜訪客戶，晚上對所拜訪的客戶進行總結篩選，對意向客戶進行重點跟進。在電話回訪中一位山丹單位客戶急於開工提車，由於疫情防控特殊時期，客戶無法進入張掖地區，為了滿足客戶的需求，我們多次通過電話、微信、視頻等形式進行溝通交涉，利用網絡開展提交信審材料、簽訂銷售合同等完成一係列的工作流程。感謝公司領導的大力支持、感謝各部門之間的有力配合，通過大家共同的努力，最終於2月18日晚在山丹牧業園區將兩台設備順利交付客戶手中。作為一名張掖分公司的裝機老銷售，在特殊時期成交的訂單，讓我感受到時代的變遷，感受到集體的力量，我始終堅信“堅誌勇為、使命必達”！
11月20日起，人民日報海外網出海記專題刊發柳工係列報道，首篇報道聚焦柳工國際化高質量發展成果。
自今年9月起，一場以尊享服務，暢享無憂為主題，旨在深化客戶關係、提升服務體驗的高端客戶走訪活動在柳工平地機領域如火如荼地展開。
2024年柳工11·26全球客戶節係列活動舉行以來，人民日報、中國日報、經濟日報、證券時報、新華社等多家權威媒體關注柳工電動化、智能化技術。
