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鐵路部門多舉並措,保障旅客平安出行

2022-08-17 15:57:32

  據中國國家鐵路集團有限公司的最新數據統計顯示,自7月1日暑運開啟以來至8月11日,全國鐵路共發送旅客3.09億人次,日均736.5萬人次。麵對暑運學生流、旅遊流、探親流等出行客流疊加及疫情防控形勢變化,鐵路等部門強化疫情防控和安全檢查,優化服務舉措,保障廣大旅客平安順暢出行。

  暑運主要是承擔學生放假、異地探親、家人出行旅遊等人群。鐵路部門運用大數據網,利用科技手段,針對客流量的規律和特點,精準製定“一日一圖”,利用調圖措施,重點對暑期旅遊熱門路線增開列車,有效的滿足旅客出行需求,並堅持開好公益性“慢火車”,服務老少邊地區人民群眾出行。

  鐵路部門在不斷改進完善電子客票的使用體驗,從紙質車票到電子客票,完全實現了旅客的“簡單出行、便捷出行、一證通行”提高了過檢過閘的效率,加快了進出站的速度,節約了旅客出行時間成本,如:電子售票、車站掃臉入閘、增設學生購票窗口、增加入境引導組織、增加換乘站引導等服務聯動,進一步提升旅客換乘體驗。鐵路部門對於疫情防控依然不放鬆,在車站候車室、售票廳、列車上等公共設施進行定期消毒,嚴格落實車站測溫製度,耐心引導旅客加強自身防控,戴好口罩並且出示綠色健康碼方可進站乘車。

  鐵路運輸無止境,服務舉措更溫馨。抓好暑運安全工作,保證鐵路運輸安全。炎炎夏日,每一個鐵路人身上都有著不同的擔當。“交通強國,鐵路先行”,鐵路部門始終以人為本,服務至上。(周伶莉)
 

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