踐行“五心”服務 連徐五大隊積極應對雙節返程高峰

新華報業網訊 2023國慶、中秋假期，為認真做好“雙節”返程高峰保障工作，江蘇省交通綜合執法局連徐支隊第五大隊執法人員堅守保暢一線，知責於身、擔責於身、履責於行，深入開展“五心”服務，全心全意守護群眾平安順暢回家路，讓小努力匯聚大幸福，不斷增強群眾出行的獲得感、幸福感。

組織凝心，黨旗飄在一線。突出靠譜過硬，彰顯實幹“本色”，飄揚的黨旗永遠是濟徐高速上空最亮麗的色彩。大隊以黨員先鋒隊、黨員突擊隊為載體，充分發揚交通黨員敢於攻堅克難的精神，堅守崗位，為公眾構建滿意的出行環境。積極開展護航雙節保暢行動，以“情滿中秋，禮讚國慶，高速雷鋒車與您一路同行”為主題，在服務區、收費站開展誌願服務。

多方同心，協調統籌有力。大隊充分依托網格管理平台，強化“高地”協調聯係，積極加強區域協作，實時發布交通路況信息，為廣大群眾合理規劃返程路線提供幫助。同時，進一步完善“雙節”期間安全保暢各項準備工作和應急處置方案，確保做到指揮靠前、應對及時、作業規範，處置得當，保障有力。

上下一心，應急處置高效。大隊加大收費站通行秩序監管，防止出現長路段積壓；加大服務區運行秩序監管，有效保障過往司乘人員休息、就餐、加油；用好“一路三方”快處機製，對輕微碰擦事故，按照“快處、快通”的要求，最大限度減少事故對通行秩序的影響；加強道路巡查頻次，及時清理路麵和出入口拋灑物，及時修複道路安全設備設施，確保道路交通安全。

執法用心，夯實安全基礎。大隊緊盯高速公路基礎設施、交安設施、隱蔽部位等重點部位，全麵排查整改隱患，形成管理閉環。結合“天網”等專項執法行動，加大“兩客一危”及超限車輛的管理力度，充分踐行“一體化+智慧執法+信用監管”執法新模式，深化“區域協作”工作機製，聯合開展集中整治，尤其是旅遊包車、運輸危險化學品、煙花爆竹、民用爆炸物品的車輛，加大打擊力度，加大源頭管理。

便民暖心，真情服務群眾。大隊聚焦服務好人民群眾安全便捷出行，優化好服務措施，以嚴格執法致“穩”，以文明服務溫“暖”。不斷健全服務機製，前移為民服務窗口，聯合服務區、收費站，設置室外便民服務台，完善充實服務內容，延伸服務時間，拓展服務空間，積極開展政策宣傳、意見收集、辦事指引，提供免費熱水、WIFI網絡、手機充電、熱水供應、常用非處方藥、應急工具、應急物資等數十項便民服務措施。據不完全統計，自假期以來，大隊服務司乘100餘人次，解決群眾困難12次。（通訊員 張先樂）