秉承柳工“全心全意為客戶服務”的服務理念，柳州柳工叉車有限公司於2023年10~11月期間開展了麵向廣大客戶的“柳工叉車秋季客戶關懷服務活動”。此次活動旨充分滿足客戶服務需求，提升客戶滿意度，推動柳工叉車服務水平提升，同時為現有產品的性能升級征集一線市場需求建議。
此次服務月活動覆蓋全國12省，柳工100多名專業服務人員深入一線市場，一對一、麵對麵、手把手的為客戶提供服務保障工作，包含客戶回訪、專項維修培訓等活動，涉及到鋼鐵、建築、製造、物流等行業，各項活動的開展得到了客戶的高度評價和讚揚。
同時本次活動還收集了在不同工況下客戶對柳工叉車產品的性能提升改進和產品開發需求，為現有產品性能提升和換代產品提供了寶貴意見。服務月活動的實施，使客戶進一步了解柳工叉車產品和服務，同時也加深了客戶對柳工叉車的信任，為進一步拓展市場提供堅實保障。
未來，柳工叉車將始終秉承著“全心全意為客戶服務”的理念，不斷創新和完善服務體係，為客戶提供更加優質、高效、可靠的服務，與廣大客戶攜手共進，共創美好未來。
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