錨定目標·聚勢前行·嬴戰2024|福田雷薩重機業務2024營銷動員大會圓滿落幕

2024年2月3日，以“錨定目標·聚勢前行·贏戰2024”為主題的福田雷薩重機業務2024營銷動員大會隆重舉行。福田雷薩黨委副書記、總經理高毅，福田雷薩副總經理兼營銷公司總經理韓紹增，福田雷薩安慶工廠廠長呂有玉，福田雷薩營銷公司常務副總經理李洪亮，福田雷薩營銷公司副總經理郭振華，福田雷薩營銷公司副總經理於躍，福田雷薩技術研究院副院長兼營銷公司副總經理姚思翀以及營銷公司L4級以上領導及重機業務營銷係統銷售一線及服務一線人員101人共同參加此次會議。

應變於新，勇立潮頭

中國商混行業已然邁入全新的發展階段，國內市場競爭日趨激烈，客戶粘性的重要性日益凸顯，營銷模式和渠道業態也麵臨著重大調整和重塑的新機遇。2024 年對於福田雷薩的經營發展至關重要，是福田雷薩營銷變革全麵落地的關鍵時期。因此，我們必須“深化營銷變革，緊抓市場機遇”，持續提升業務水平，打造超越客戶期望的產品和市場口碑。全價值鏈需協同作戰，全力保障終端產品的銷售和服務工作，為 2024 年福田雷薩重機業務順利完成全年銷量目標奠定堅實基礎、開創良好局麵。

首先，由福田雷薩副總經理兼營銷公司總經理韓紹增作關於《聚力共建 應變於新》的主題報告。韓總在報告中指出，深化營銷變革既是內部發展的需要，也是外部環境變化的必然要求。他強調，麵對當前的市場形勢，福田雷薩沒有退路，隻有堅定不移地推進營銷變革，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，並且為 2024 年重機業務工作指明了方向，明確了業務目標、重點策略以及四大核心變化。

福田雷薩副總經理兼營銷公司總經理韓紹增

福田雷薩沒有退路，隻有堅定不移地推進營銷變革，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。福田雷薩營銷公司常務副總經理李洪亮在《新驅動·搶抓機遇·乘勢而上·勇於破局》主題報告中指出，當前重機行業正麵臨著前所未有的機遇和挑戰，必須以全新的思維和策略來應對。福田雷薩要以創新為驅動，不斷推出符合市場需求的產品和服務。同時，要敏銳地抓住市場機遇，迅速行動，乘勢而上。

福田雷薩營銷公司常務副總經理李洪亮

隨後，福田雷薩營銷公司副總經理於躍作了《以客戶為中心提升服務能力，以支持產線為基礎打造服務賦能平台》主題服務報告。報告明確了2024年服務係統的業務方針，強調持續以客戶為中心，重機業務以整車一站式對客戶進行服務，以差異定製化服務為基礎，以服務訂單為抓手，全麵提升服務質量。報告還指出，要聚焦客戶價值，重點保障新產品，切實提升客戶服務體驗。

福田雷薩營銷公司副總經理於躍

目標既定，全力以赴

在福田雷薩重機業務年度目標承包協議簽約環節，韓總與晉冀銷售分公司、陝甘銷售分公司、安徽銷售分公司等16家銷售分公司簽訂了2024 年銷售目標承包協議。這一重要舉措不僅明確了各銷售分公司的任務和責任，也為福田雷薩重機業務的發展製定了明確的目標。韓總在簽約儀式上表示，他對各銷售分公司充滿了期待。他希望銷售團隊能夠緊密圍繞客戶需求，不斷提升服務質量，積極開拓市場，確保銷售目標的順利完成。各銷售分公司代表也紛紛表示，他們將全力以赴完成銷售目標，製定切實可行的銷售策略，不斷挖掘市場潛力，提高銷售業績，同時也將深入了解客戶需求，提供個性化的解決方案，加大產品推廣力度，拓寬銷售渠道，提高福田雷薩重機產品的市場占有率。

榮耀嘉獎，激勵前行

在頒獎環節，由福田雷薩營銷公司副總經理郭振華主持，會上向2023年度營銷專項勞動競賽中取得優異成績的個人頒獎，感謝他們2023年的努力付出並取得的優異成果，並鼓勵更多人要以他們標杆，相互學習，並且要深度踐行“以客戶為中心”的文化價值觀和“快、準、狠”的營銷作戰準則，奮鬥衝鋒、每車必爭，凝聚“勇爭第一”的營銷精神，做到團隊共成長、一起贏。

福田雷薩營銷公司副總經理郭振華主持頒獎儀式

“學無止境”全員學習賽道，鼓勵積極參加福田人才發展中心的課程學習，強化營銷服務類以及強相關價值鏈課程的學習，以此在工作進行反哺。

“全程無憂”客戶服務賽道獲獎者，圍繞推進服務體係從提升客戶體驗向超越客戶需求轉型，重點降低客戶服務抱怨，提升一次維修到位率，解決整體救援平均到達時長完成較差的問題，助推客戶體驗創新升級，綜合轄區訂單量、客戶服務抱怨、救援平均到達時長、一次維修到位率四個指標綜合評比。

“守土盡責”營銷支持賽道，則是為了表彰在營銷整體業務推進中，衝鋒在前的戰士、運籌帷幄的指揮員，他們依托雷薩新青年、雷薩官微、抖音短視頻等平台對內鼓舞士氣、樹立優秀案例和表率，對外傳播雷薩企業、雷薩產品、雷薩營銷、雷薩服務、雷薩文化。

“每單必爭”客戶營銷賽道，他們積極踐行福田雷薩奮鬥精神，強化新重產品知識、新能源知識、商務政策和能力、直銷/渠道開發管理能力、營銷技巧、後市場知識等相關理論知識學習，並在工作積極作為，圍繞客戶開發、客戶關係維護充分發揮營銷技能，“每單必爭”，敢闖、敢試、敢贏。

此次大會的成功舉辦，為福田雷薩重機的未來發展指明了方向，明確了目標，製定了策略，為實現全年銷量目標奠定了堅實的基礎。福田雷薩重機業務也將繼續深化營銷變革，緊抓市場機遇，持續提升業務水平，打造超越客戶期望的產品和市場口碑，為福田雷薩重機的發展增添動力。