四季更迭不斷，服務關愛不停！山推“2024年攤鋪銑刨服務保障在行動”專項客戶關愛行活動近日正式啟動，麵向全國各地用戶，檢查維護設備，搜集客戶意見，用實際行動為客戶提供全方位的貼心服務。
▌秉承“客戶滿意是我們的宗旨”核心價值觀，本次客戶關愛活動團隊由山推客戶服務、製造、質量、研發等多部門人員組成，根據山推產品分布，規劃了最佳走訪路線，確保不遺漏一台設備。走訪中將對客戶的攤鋪、銑刨設備進行一次全麵精細的檢查和維護，確保設備在周期內運轉順暢，確保產品出勤率維持在高位。此外，本次活動還將重點記錄客戶施工中的疑難點，傾聽好客戶的聲音，將客戶個性化需求作為下一步產品升級的改善點，快速精準滿足客戶需求，設計出更加符合客戶實際需求的好產品，為客戶創造更大價值。讓客戶真實體會到“讓施工更簡單”的產品差異化優勢。
▌山推關愛行首站來到中原大地古都河南洛陽，該客戶是山推鐵杆用戶，旗下擁有山推多台設備，這些設備在日常生產中發揮著不可或缺的重要作用，省油、高效、可靠的產品差異化優勢，在工程項目中給客戶帶來了可觀的財富和價值。服務工程師與客戶進行了深入探討交流，詢問了當前設備使用狀況，了解了設備工況適應性情況，傾聽了客戶意見和建議。
▌服務團隊為客戶主機設備進行了全麵細致的檢查維保，提前排查全車使用情況，將設備調整到最佳狀態，確保設備出勤率更高。期間服務技師還針對客戶提出的問題與設備特點進行了重點講解培訓，保障了後續客戶在設備使用中能夠更簡便高效。
▌客戶在交流中表示，他們自公司成立以來，就與山推建立了長期穩定的合作關係。24小時服務熱線不打烊帶給客戶更多方便，“15分鍾響應、2小時到達、24小時解決問題”的服務承諾，讓他們在項目施工中更有信心；多年來，山推設備在施工現場展現了出色的性能和可靠性，為企業帶來了可觀的經濟效益與社會效益，並期待與山推在未來能有更多的合作，實現長期牢固的雙向共贏發展新態勢。
這裏是海外精英匯聚的聖地，這裏將頂級的技能傳遞，我們用好客之道張開雙臂迎接海外各地區精英選手，為山推的服務助力，為海外市場的產品賦。
10月17日，在中國工程機械營銷&後市場大會上獲悉，山推憑借卓越產品品質和優質的售後服務，榮獲2024年度中國工程機械十大營銷事件最佳產品。
10月19日，山推召開奮戰四季度 堅定不移完成全年目標任務動員部署會，公司領導、科級以上領導幹部共計200餘人參會。
2024年10月17日，在湖北武漢召開的中國工程機械營銷&後市場大會上，山推憑借卓越產品品質和優質的售後服務，榮獲2024年度中國工程機械十大。
