哪裏有客戶需要,哪裏就會看到德基服務人的足跡。服務不停,步履不止,德基機械服務團隊再次起航,開展夏季服務巡檢,為客戶送去高效、專業的服務,以保障設備無憂施工,踐行德基機械飛達服務品牌承諾。6月25日德基機械服務巡檢之行正式啟幕,由德基機械副總裁趙雄誌先生帶隊,十餘名設備維保服務專家7天奔赴7座城市16台瀝青攪拌站。本次巡檢正值湖南省暴雨季節,德基機械服務專家團隊無懼風雨,堅持為客戶提供盡善盡美的服務。
巡檢進湖南,服務遞深情
為了讓客戶能夠感受到德基機械品牌精神的“火辣”傳遞,我們的服務巡檢團隊采取“送貨上門”的服務形式,精心製定了完善的巡檢方案。
德基機械巡檢服務團隊走進第一站:湖南,為16台重點設備排除故障隱患,解決疑難問題。本次巡檢對包括設備電氣、機械、液壓、氣管、電路等多個係統進行全方麵檢查,核準各項功能指標參數是否正常,有無異響,振動等現象,對設備機械活動部位進行潤滑、緊固,對可能存在的安全隱患逐一排除,確保設備的安全和穩定。在巡檢現場,德基機械服務團隊與客戶麵對麵交流,以專業知識和技能,結合設備的使用情況,進行詳盡的講解和實操教學,解決客戶在使用過程中遇到的難點,規範操作人員對設備的操作,讓設備更好的服務每個項目。巡檢團隊針對設備運行工況、維護情況等多個維度進行認真的檢查,向用戶詢問相關使用情況,巡檢過程做到不遺漏、不馬虎、不走形式,以實際行動服務用戶。同時也會向用戶發放調查問卷,為提升巡檢服務提供方向,努力做到用戶滿意、企業滿意、團隊滿意。
湘江之畔,三湘四水交匯之地,湖南省猶如一顆璀璨的明珠,鑲嵌在中華大地之上。此間,湖南交通之脈搏跳動,引領著區域經濟的騰飛。多年來,德基機械通過參與湖南不計其數的工程項目,將先進的技術、高品質的瀝青攪拌站帶進湖南,服務湖南道路建設。例如湖南路橋建設集團有限公司的一台DG5000型瀝青攪拌站已使用18年,總產量超過300萬噸,多年來性能如新,高強度、高密度的保障了眾多項目的混合料供應工作。
踐行飛達服務品牌精神
德基機械始終堅持想用戶之所想,急用戶之所急,在了解客戶的實際需求後,製定完善的計劃服務方案,對用戶設備的使用情況進行全方位分析和檢查,為客戶量身定製瀝青攪拌設備的維護與保養的方案及培訓。
淩晨奔赴客戶 急客戶之所急
在本次巡檢中,與湖南張家界客戶麵對麵交流環節,客戶對德基機械的服務讚譽有加,客戶講述道:在設備運行中遇到問題時,我們曾多次淩晨向德基的服務工程師求助。此次也是設備突然熄火無法啟動了,德基的巡檢團隊在接到電話後,迅速根據我們的描述給出了應急預案,麵對這一緊急狀況,他們不辭辛苦在淩晨時分趕到工地現場,協助我們排憂解難。設備故障的原因,僅僅是操作台電路上的一根線頭鬆動引起的,對症下藥後,設備恢複如初。
這一案例,不過是德基機械服務中的一個縮影。我們的巡檢活動還在繼續,未來,德基機械會根據客戶需求,不斷調整,無論東南西北,為更多的客戶提供更具針對性的服務,有德基機械設備的地方,就有德基機械飛達服務。
我們會用專業的技術、豐富的經驗、嚴謹的態度,為您的設備保駕護航。如果您有任何服務需求,歡迎您撥打德基機械24小時服務熱線4006831881,我們將為您提供優質的服務。
哪裏有客戶需要,哪裏就會看到德基服務人的足跡。服務不停,步履不止,德基機械服務團隊再次起航,開展夏季服務巡檢,為客戶送去高效、專業的服務,以保障設備無憂施工,踐行德基機械飛達服務品牌承諾。6月25日德基機械服務巡檢之行正式啟幕,由德基機械副總裁趙雄誌先生帶隊,十餘名設備維保服務專家7天奔赴7座城市16台瀝青攪拌站。本次巡檢正值湖南省暴雨季節,德基機械服務專家團隊無懼風雨,堅持為客戶提供盡善盡美的服務。
巡檢進湖南,服務遞深情
為了讓客戶能夠感受到德基機械品牌精神的“火辣”傳遞,我們的服務巡檢團隊采取“送貨上門”的服務形式,精心製定了完善的巡檢方案。
德基機械巡檢服務團隊走進第一站:湖南,為16台重點設備排除故障隱患,解決疑難問題。本次巡檢對包括設備電氣、機械、液壓、氣管、電路等多個係統進行全方麵檢查,核準各項功能指標參數是否正常,有無異響,振動等現象,對設備機械活動部位進行潤滑、緊固,對可能存在的安全隱患逐一排除,確保設備的安全和穩定。在巡檢現場,德基機械服務團隊與客戶麵對麵交流,以專業知識和技能,結合設備的使用情況,進行詳盡的講解和實操教學,解決客戶在使用過程中遇到的難點,規範操作人員對設備的操作,讓設備更好的服務每個項目。巡檢團隊針對設備運行工況、維護情況等多個維度進行認真的檢查,向用戶詢問相關使用情況,巡檢過程做到不遺漏、不馬虎、不走形式,以實際行動服務用戶。同時也會向用戶發放調查問卷,為提升巡檢服務提供方向,努力做到用戶滿意、企業滿意、團隊滿意。
湘江之畔,三湘四水交匯之地,湖南省猶如一顆璀璨的明珠,鑲嵌在中華大地之上。此間,湖南交通之脈搏跳動,引領著區域經濟的騰飛。多年來,德基機械通過參與湖南不計其數的工程項目,將先進的技術、高品質的瀝青攪拌站帶進湖南,服務湖南道路建設。例如湖南路橋建設集團有限公司的一台DG5000型瀝青攪拌站已使用18年,總產量超過300萬噸,多年來性能如新,高強度、高密度的保障了眾多項目的混合料供應工作。
踐行飛達服務品牌精神
德基機械始終堅持想用戶之所想,急用戶之所急,在了解客戶的實際需求後,製定完善的計劃服務方案,對用戶設備的使用情況進行全方位分析和檢查,為客戶量身定製瀝青攪拌設備的維護與保養的方案及培訓。
淩晨奔赴客戶 急客戶之所急
在本次巡檢中,與湖南張家界客戶麵對麵交流環節,客戶對德基機械的服務讚譽有加,客戶講述道:在設備運行中遇到問題時,我們曾多次淩晨向德基的服務工程師求助。此次也是設備突然熄火無法啟動了,德基的巡檢團隊在接到電話後,迅速根據我們的描述給出了應急預案,麵對這一緊急狀況,他們不辭辛苦在淩晨時分趕到工地現場,協助我們排憂解難。設備故障的原因,僅僅是操作台電路上的一根線頭鬆動引起的,對症下藥後,設備恢複如初。
這一案例,不過是德基機械服務中的一個縮影。我們的巡檢活動還在繼續,未來,德基機械會根據客戶需求,不斷調整,無論東南西北,為更多的客戶提供更具針對性的服務,有德基機械設備的地方,就有德基機械飛達服務。
我們會用專業的技術、豐富的經驗、嚴謹的態度,為您的設備保駕護航。如果您有任何服務需求,歡迎您撥打德基機械24小時服務熱線4006831881,我們將為您提供優質的服務。
成套整形製砂設備在瀝青拌合樓的生產流程中扮演著至關重要的角色,可以被視為生產級配的守護神,在確保瀝青拌合樓消除溢料等料、生產出級配。
11月20日,第七屆中國國際工業設計博覽會在武漢國際博覽中心開幕。工業和信息化部副部長熊繼軍、武漢市委副書記、市長盛閱春。
【中國路麵機械網 現場報道】2024年11月22日—25日,一場聚焦創新驅動與智慧配套的盛會——2024德基機械整體解決方案。
季節輪換,總有新的故事值得盼望,我們滿懷喜悅與期待,正式宣布:2024德基機械整體解決方案交流會暨客戶答謝會將於11月22日—25日在河北省。
全力以赴為客戶提供全生命周期服務為用戶打造一流的體驗是所有德基人堅守的承諾2024年度,我們踏上了一場又一場意義非凡的服務巡檢之旅用實。