柳工老撾首個呼叫中心上線
8月26日，柳工海外第18個、老撾首個呼叫中心舉行上線儀式，柳工老撾經銷商VK公司總經理張珂先生攜其夫人阿玲女士、柳工亞太公司總經理向冬生先生以及VK集團公司和柳工駐老撾辦事處全體人員參加了上線儀式。
活動中，張珂先生積極動員VK全體人員學習並參與呼叫中心的工作。
向冬生先生表示：“柳工呼叫中心在老撾正式上線，意味著柳工在老撾的後市場已踏入數字化、係統化、高質量和高標準發展，該中心將為VK集團公司在老撾後市場領域提供強有力支持！”
老撾呼叫中心的上線
老撾呼叫中心的上線，將進一步提升柳工在老撾的本地化服務能力及優勢。該中心除了讓能快速解決客戶需求，還將借助後市場服務係統形成的數據庫，進一步提升服務質量和客戶滿意度。
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